房地产销售，需要找到客户需求，深挖客户真正的需求和痛点，才能准确有的放矢，攻克客户。销售人员可以在与客户的对话中有效地提出问题，刺激客户的心理。客户经由询问，而能将自己的潜在需求逐步从口中说出。下面我们来介绍几种提问方法帮你成功探求客户的需求。
一、麦凯式问法。
麦凯66的问法，例如，“衣着，喜好？”“有没有小孩？”“父母身体如何？”等等，这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问，当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。
二、问题询问法
问题询问法就是，在你得到客户状况询问的回答后，为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题，也就是探求客户潜在需求。
三、观察式询问法
你发现客户的潜在需求后，可以用观察式的询问方法，提出对客户不平不满的解决方法。比如，客户听到某个问题，有特别的反应。就要根据客户反映比较大的问题，继续聊下去。例如：“火车站附近的地铁马上就要通车了，靠近森林公园，有绿地而空气又好的地方居住，您认为呢？
“早就想在这里居住了，只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法，客户经过合理的引导和提醒，潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后，销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧，来证明自己能满足客户的需求了。
汤姆丁销售法，详细介绍了和客户聊天时候需要运用的技巧。只有深入了解客户的这么想需求，才能更好的采用话术以及提供合适的房源，由此，开单就不远了。
