海誓山盟没用处,还得金山银海填. 自古深情留不住,总是套路得人心。
现在套路这个词已经被人们玩坏了，貌似对一般人来说是一个贬义词，但是，套路是有科学依据的，在科学上讲叫做行为设计学。
在这里，我通过以下几点，跟大家介绍一下，什么叫做行为设计学中的套路。
第一，峰终定律。
首先我们百度一下什么是峰终定律？峰终定律——诺贝尔奖得主，心理学家DanielKahneman，经过深入研究，发现对体验的记忆由两个因素决定：高峰（无论是正向的还是负向的）时与结束时的感觉，这就是峰终定律（Peak-EndRule）。这条定律基于潜意识总结体验的特点：对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。而这里的“峰”与“终”其实这就是所谓的“关键时刻MOT”MOT(MomentofTruth)是服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式。（此解释来自于百度百科）
我们来举个例子。我们在面试的时候，其实面试官一天要面试好多人，那我们如何在面试官那里留下深刻的印象呢？有两个方法，第一，要有峰值，也就说你在面试过程当中，一定要有特别亮眼的表现。不过这个峰值是有两面性的，如果你给面试官的峰值是特别好的，那么你就能特别受到面试官的青睐，如果你在面试过程当中，有一个特别不好的表现，那么这个特别不好，也属于峰值（你也可以叫他谷值），也会在面试官那里留下深刻的印象。另外一个就是重值，如果你参加的是，面试官面试一群人的面试，那么推荐你，最后一个进去面试。我曾经在大四找工作的时候，为了赶另外学校的招聘会，耽误了我们本校的一个招聘会，等我回来的时候，那个招聘会已经结束了，人家招聘的已经准备收拾走人了，然后我说我是来面试的，招聘人员就说，既然来了，那就聊一下吧，然后就大概聊了10分钟。我想着肯定没希望了，但是没想到一周过后，我收到了这家公司的offer，同样收到这家公司的offer，只有三个人，而当天去参加这个公司面试的，有100多个人。实话讲，当时我并不知道峰终定律，并非有意而为之，但是这个巧合也正好印证了峰终定律。
第二，设计完美瞬间。
如何设计完美瞬间的，有三个要点，第一，仪式感，第二特别重要，第三，制造惊喜。我们以谈恋爱举例子。（我没有用过）现在大学谈恋爱不都讲究套路吗？表白的时候的套路就是，制造完美瞬间。第一，制造仪式感，一定要制造一个表白的机会制造出一种仪式感，比如说在操场用蜡烛摆个心，喊个楼之类的，我曾听说过，两个人已经在一起了，但女生还要求男生喊个楼之类的，需要这个仪式感。其实婚礼现场的“i do”也是这个意思。第二。重要性，仪式感是有的，但是这个仪式感的过程一定要搞得特别重要，那就是为什么好多毕业晚会上好多表白的，这就是在这个特别重要的场合表白，给人留下深刻的印象。第三制造惊喜，一般情况下女生是喜欢惊喜的，比如说在表白的过程中，突然间，拿出戒指或者是玫瑰，其实拿出什么有时候并不是特别重要，重要的是你突然间拿出。
第三，荣誉感。1.认可的价值，2.里程碑效应。
荣誉感有多重要呢？成功人士有一个共同特点：他们对完成一件事很执着。完成这个动作，能给他们带来极大的荣誉感。我们所要做的，就是利用人性，给自己设计荣誉感。
第一，认可价值，这一点就是比你能力强的，或者是权威人士对你所做出的表现进行认可，你就能够得到很好的荣誉感！这里并不是说非要去找那些专业领域特别牛的人找他们非要获得荣誉感，而是说，你对于那些不如你的，或者是说你已经是这个领域的人了，对那些初出茅庐的年轻人，一定要多过给予奖励和支持，你的一句奖励，对他们的荣誉感的提升是有很大的帮助的！
第二里程碑效应。我刚开始做饭的时候，朋友对我的评价是你现在的饭根本不能吃，过了一段他们就说你现在做的饭可以吃了，在过一段时间，他们说你做的饭已经赶上小餐馆的水平了，再过一段时间，他们可能会说你做的饭已经赶上大餐馆的水平了。其实里程碑销量也可以理解成为目标拆解化。每达到一个目标里，都是自己一种提升的认可，这种反馈能让你的荣誉感得到提升。
第四，搞关系。
搞关系这个词又是一个被人玩坏的词。你也可以理解成为处理人际关系。
第一，建立团队凝聚力。团队凝聚力=目标+一起奋斗过+协调同步。如何建立团队凝聚力呢？好多公司常搞团建，其实搞团建就是三个步骤，第一设立目标，第二一起奋斗，第三协同合作，设立目标，在一般公司里面都设立为企业文化等，这就是设立目标。一起奋斗，为什么战友情要比一般的同事关系好很多？现在是非战争年代，如果非要说大家都同生共死过，好像有点虚。但战友在新兵训练的时候是特别艰苦的，大家都同甘共苦，同时吃过苦，这个时候大家都一起奋斗过，那么就会建立很好的关系。这样说可能更实在点。第三互相协作，大家都说亲戚是走出来的，在人际关系处理当中，经常联系，经常聚，那么人际关系就会越来越好，如果很长时间不聚，长时间不联系，自然关系就会疏远。
那么如何和新人建立朋友关系呢，重要的就是开放，我们常说朋友就该推心置腹，其实和陌生人快速建立朋友关系最快的方式就是讲说一些自己的私事（但要根据关系程度讲不同深度的私事）。其次就是有响应。对于别人的讲述或者是分享一定要有回应，如果两个人各说各的必然是无法沟通的。那么回应我们应该回应什么呢？有三点，对对方的话表示理解，接受，关心。
我走过的最长的路就是设计行为学的套路，合理利用套路，设计好我们每个人的套路。
