#知识体系精深营# 6月第11次作业(1组)整理思考后传达需要的技巧4 第25组07-自然

原文

I标签 3W+1H

什么是树状图(逻辑树)?

树状图,就是如树根一样往下生长图,是为了消除原因的遗漏用的。

What树状图,找问题。

Why树状图,找原因。

How树状图,找解决方案并深究。

使用树状图的要点,就是注意MECE,不遗漏,不重复。

这个有个技巧就是先深究原因,再找解决方案。

先明确问题,用What树状图,明确问题,再用WHY树状图问原因,最后用HOW树状图,梳理解决方案。

那么如何找出具体的问题?

1、现在和想要的状态的差距就可以设定为问题。重点在设定想要的状态。

2、把问题具体化,拆解成单个的小问题。

那么怎样的状态才算是想要的状态?

1、从-1到0的状态,不好的状态到正常的状态。治病,投诉,危机处理。

2、从0到1的状态,从正常的状态到理想的状态。需要提高的情况,改变陋习等方面。更需要明确目标。

那么如何明确问题呢?

这可以用咱们拆书帮的,前因后果,适用边界来追问啊!

简易追问版本,就是追问一个问题,例如呢?其实就是追问“因”

找哪个切入点着手这个问题,其实是问该怎么做?

就是在树状图往下挖掘的时候,是用HOW的方式来问。还要避免思维定式,要去扩展思考范围。

那么如何查明原因,如何深挖?

追问5次

尼玛,这就是产品经理挖掘用户需求最重要的能力之一,需求分析,不断追问啊!

这里重点的是问的肤浅,那么解决方案也是肤浅的

树状图就来分析查明原因的切入口的?

在工作中需要找原因,找到可以作为业务开展的切入口时,用树状图来分析。

那么什么样的切入口是我们需要找的?

我们其实要找的就是那种一眼就能看的细分项之间明显差异的点。

切入点找到了,但是哪个切入点着手呢?

方法是,在列出原因的时候,不要去想是否可行,要尽一切可能的去拆分,不要去想一下子就找到最好的方法,我们要做的是一开始找到一切可能的方法。

那么树状图使用的,思考方法是?

商业上,是速度为主,所以快速的拿出80分的答案,比慢慢来,拿出100分的答案更重要!

1、进行假设思考!假设问题就在旁边,越早失败,越早成功。迭代进化!

2、从0开始思考,要搞清楚思考的目的是什么?

这就是整个逻辑树的知识体系!

A1标签:5W+1H

今天在和同事B讨论了做当地的一个金融市场调研的时候,

他说:最近做Sacco调研的时候,总是感觉每一次和访问对象聊的时候,总有新的东西聊出来,今天聊天到微金融的时候,发现微金融还有2个不同的级别。这么下去的话,感觉越问问题越多了。

他说的这个问题,我立马联想的到今天学的这篇拆页。

我说:虽然我们做调研的时候MESE很重要,要做到无重复,无遗漏。但是我们商业调研最重要的是快速的拿出结论。

先想清楚我们做调研的目的,然后用的是假设思考的办法可以解决你的问题呢。

他说:有这么有用么?那么如何明确目的?然后什么是假设思考呢?

我说:举个例子:如果你是一家公司老板,做这个Sacco调研,是为了开展自己的业务吧。所以首先做这个调研的目的就很明确:研究Sacco的运作模式,为自己公司开展相关的业务做参考。

有了目的之后呢?就开始明确问题呢。我们的现状和理性的状态是差距,就是我们的问题啊。

所以问题可以定义为:如何在肯尼亚用互联网的方式帮助sacco提高运营效率?

既然问题确定了,那么什么是sacco是不是得先搞清楚?他的运作模式是不是得搞清楚……

最后就问HOW了,如何我们才能实现这个目标么?如何才能帮助Sacco提供这样一款线上的服务?

这样,我们需要找出解决方案。

去访谈聊是很好的,但是记住一个原则,我们需要做的是快速的拿出80%的答案就行。

他说:是的呢,确实需要快速的给出解决方案,不能不停的去寻找无遗漏,把业务相关方面拆解清楚就好,特别是需要考虑时间效率的问题。


A2标签:

接下来我会完善这个砖块:

树状图衍生出,2W+1H的树状图,

找问题树状图What(找具体问题能力)

找原因树状图Why(找切入点的能力)

找解决方案树状图How(找解决方案的能力)

这是树状图的知识体系的框架。

这周末的时候,寻找拆页,丰富这个树状图的砖块知识内容。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,185评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,445评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,684评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,564评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,681评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,874评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,025评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,761评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,217评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,545评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,694评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,351评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,988评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,778评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,007评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,427评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,580评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容