6月13日 晴
7点20分收到高速公路往桂林方向，发生交通事故，车辆暂时无法通行，入口做好提醒工作的通知。
我赶紧起床洗刷，到办公室打印提示语，张贴在收费站窗口。8点10分，再次接到通知，桂林方向塌方，双向封闭，严禁放行车辆，我关闭ETC车道，并把绕行指示牌排放在离收费站50米处，安排2-3人在此，劝返桂林方向的车辆，婆心破嘴解释，不但得不到谅解，还不断被骂，我口干舌燥的，咳嗽加重，但还得坚持引导掉头车辆，衣服湿了干，干了湿，脸上全是拳头大的汗水，眼镜全是汗水。电话不停在响，车流不停增多，把ETC车道转人工车道，无奈入口3读卡器故障，无法使用，此时只好重新开启ETC，再增加1-2人专门负责ETC车辆的劝返工作，入口车流慢慢得到控制……
一波未停一波又起，因为高速路上滞留车辆被分流回来，很多车不愿意缴费，又婆心婆嘴解释，无奈车实在太多了，一下子，出口又全堵啦，我一边着手准备好便携机，一边安排人员解释，一边安排人员加班……经过大家的同心协力，11点38分，车流分流完毕。这是一个忙碌的上午，一个充实的上午，更是辛苦的上午。
