1、第一法则,客户要的不是绝对的便宜,而是感觉占到了便宜,
如出现场,现在预留优惠名额,多送一节免费体验课,挖她的需求,如喜欢小班课告诉她之前体验要多花188,现在直接就可以安排
(私教也一样)
而且办卡是以最优惠的基础上抵2000元,重要的是承诺未来三年内最低价
2、第二法则,不要与客户争论价格,要与客户探讨价值
客户不是觉得产品贵,而是觉得不值这个价,所以要让客户觉得物有所值
瑜伽的练习给她描述多长时间练习背后发生的改变(配上练习对比图)
3、第三法则
没有不对的客户,只有不好的服务
上个盘就是因为服务和执着的精神打动她,
下市场她看到我们敬业时,线上会主动找你,我有很多案例
4、第四法则
没有最好的产品,只有最合适的产品
挖出她的需求,找到最适合她的课程
5、第五法则
没有卖不出的货,只有卖不出货的人
我成交过,她自己说对瑜伽没有兴趣的客户,当现场遇到过很多次之后,大家都在宣传,她就会想要
6、第六法则
成交不是偶然,而是必然
成交靠的是99%的过程加1%的机会
1%的机会从你见到每个女人向她宣传开始,相信大家遇到过很多附近有瑜伽馆她们都不知道
7、第七法则
成交80%靠人,20%靠事
四大成交技巧
1、直接成交法
需要注意切莫操之过急,必须确认收到了客户明确的信号,出现场是一种感觉,只能意会不能言传
当让她成交时,切记不要说话,真诚的看她等她的反应
2、选择成交法
如二期时,办卡为客户提供两种选择,解决她的顾虑
当她不作出选择,可以帮她做选择,
需注意,引导客户成交时不要提出两种以上方案
3、假设成交法
挖掘客户感兴趣的点,看她是否介入的话题中,这时候很容易出单
4、价值成交法
把瑜伽课引到价值上,课程效率,围绕效率和效益展开
总结:所有的成交法则可以通用,甚至可以举一反三,组合使用,灵活运用,叠加使用