李颖敏漯河网络初期13期，坚持分享第36天2018.12.26
今天听了刘老师的分享，有一点感悟：
第一是：难得身边有许多美好的事情，只是我们没有发现，世界上不缺少美，缺少发现美的眼睛，愿你我都有；
第二聚焦正向才能更多的接纳、欣赏、看到、理解，关注一小步，就会带来滚雪球效应。沟通交流的前应提是接纳，接纳不等于认同，是不预设，不评价，坚信对方一定有他的理由；
第三每一个抱怨的背后都有一个正向的期待，看问题要学会转换角度，遇事憋三秒，憋住的是嘴，稳住的是心。每个人都是解决问题的专家，不以改变为目的才有改变的机会。
图片发自简书App
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