有关心急
大家一起想想平时会遇到哪些心急的场景，赶公交；吃饭；赶任务；看到别人做事比较慢，理解不了自己所说的，说话没有在一个频道，沟通比较困难；耐心不够；不耐烦；被误解；上台讲话的时候；其实本质是一劳永逸，一步到位，不想踏踏实实，一步一个阶梯，一步一个脚印。
为什么要克服急躁，第一可以顺利让我们表达好自己的思想，而不会被情绪所左右。第二，能我们平和进行有效沟通，沟通中只要一心急，只要情绪化，首先就是沟通战略的失败，无论你有多有理，多委屈，这些都是术的层面。第三克服急躁能让我们心态平和，踏实面对生活。
什么是急躁情绪？比如激动，冲动等等本质就是非理性情绪
如何克服？
第一，我们应该有一个心态，如果碰到沟通不畅的时候，不管是他人的水平low还是别人跟你不在一个层次，首先应该从自己的角度出发，归因自己的表达方式应该因人而异，不同层次的人沟通，沟通的方式和表达方式不一样，一定要学会因人而异，沟通不畅首先自己找原因，原因在自身，没有把问题沟通清楚。第二我们应该要有踏实的心，很多东西不能着急一招制敌，慢一点，再慢一点，再慢一点，一个问题一下解决不了，就慢慢来或者想别的办法，把注意力放在解决问题的焦点上，千万不要老是希望一劳永逸，一下就解决问题，慢一点，考虑更周全一点。第三，下次碰到公开场合也是如此，先稳稳住气息，有些东西知道10分，我们能讲5分就可以了，不要希望一朝一夕就把自己的本领自己的所知全部表现出来，可以表现，但是慢慢来，知道十分，说五分就可以了，不要急着表达自己，不要急着澄清自己
