规矩是死的,人是活的,变通一下又何妨?

"美女,请问你们这里有医生上班吗?帮我开两天药吧?我从乡下上县城买药,挺远的。"一位胖阿姨风尘仆仆地从电梯里走出来,径直走到了县中医院8楼心肺科住院部,问起了值班的护士。

"阿姨,住院部的医生们都回去休息了,迟一点再过来。你有预约吗?有的话我帮你给预约的医生打电话。如果没有预约,你就到三楼门诊的心肺科去看病吧,门诊那里有医生在值班。”那位值班护士非常有耐心地回答着。


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"就是三楼的医生叫我上8楼来找医生看病的。我不会下去了,我看看有没有医生在这里!"胖阿姨又直接走到了医生办公室。

刚好我老爸的主治医师就在办公室里,正在为我老爸办理入院的资料。胖阿姨大嗓门说着:"又说没有医生在这里,这个不是医生吗?医生,快点帮我开两天药,我辛苦来一趟不容易。"

医生为难地说:"现在我不是上班时间,没有预约的病人,我不能开药方。这是医院的规定。"

"不是上班时间,你在这里干什么?"胖阿姨很不理解地问医生。

医生解释说:“我在为病人办理入院手续呢。人家早上就过来检查身体了,知道结果后需要住院,我就过来帮病人办理住院并进行治疗呗。人家这是上午就预约好的。"

胖阿姨可不是善罢甘休的人,她一直在叨叨过不停,不管医生、护士如何劝说,她就是不肯到三楼门诊那里看病,非要说是3楼的医生让她上8楼找医生看病的。

后来,我爸的资料弄完了,医生拿了两张单子出来,让我陪老爸去交住院押金,顺便做一下核酸检测。于是我们便乘坐电梯下了1楼。后来,那医生有没有给胖阿姨开药方,我就不得而知了。因为我和老爸再次回到住院部时,那个胖阿姨已经不见了。

这天下午三四点钟的时间,住院部的医生确实少得可怜,不像上午时随处可以见到医生。是什么原因呢?我也懒得问。


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对于医院的规定,我实在是知之甚少,至于住院部医生不是上班时间,不能给没有预约的病人开药方,我还是第一次听到。想想之前我每次给老爸买药,也是事先打电话给主治医师,这大概就算是预约了吧?

说句实话,让我用手机操作网上预约就诊,我真的不会操作。像胖阿姨那样从乡下上来看病的农夫农妇们,就更加不懂了。也许他们连智能手机也不会用呢。

对于没有预约的胖阿姨想让住院医生开药方的事,我还是希望医生能满足病人的需求。一个从乡下赶往县城来看病的人,本来就很不容易。要知道,没有病,谁愿意上医院啊!

俗话说,规矩是死的,人是活的。医院在制定规矩的时候,应该更多地为病人的就医方便着想,当遇到大老远来就医的病人时,即使没有预约,也可以变通一下规矩,为病人方便一下。当然,病人也应该文明就医,尊重医院的规章制度,别净想着找医生的茬。

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