看人绝不是把一个人孤立地去看,人是社会关系中的人,看人,不是看“这一个人”,而是放在“关系”中,看他在社会关系中的角色定位和行为表现。
1 为什么看人会“走眼”
识人最大的障碍,是我们自己:
第一,非常非常容易被自己的好恶影响,放大一个人的缺点或忽视一个人的优点。
第二,容易以己度人
第三,我们有认知盲区
我们自带各种滤镜和有色眼镜,我们也有各自的盲区,我们原始的识人系统,天然有缺陷。意识到这些,是学习识人的第一步。
2 确立四个有效的观察锚点
“制造输入——观察输出”,对人来说,我们要做的,也就是有效调取信息,和合理解读信息。看人要看一个人的行为风格个性特质:
第一、自我评价倾向
第二、人际合作风格
第三、内在诉求
第四、稳定性
3 如何通过交谈挖取信息
交谈的核心,是要听对方怎么谈论自己过往做过的事情。
过桥语言有三种:投石问路式、赞赏式、验证假设式
第一、话题导向的是对方做过的具体的事儿,寻找这样的切入点,导向这类话题
第二、与其泛泛而谈,我更建议你抓住一个点,保持好奇的姿态,追问和深挖下去
4 如何在多人场合全面观察
会议中的压力源有三种:
第一、质疑
第二、追求责任
第三、冲突
5 如何制造冲突和压力获得信息
人在两种情况下,会比较容易卸下伪装,一种是觉得自己很安全没必要伪装的时候,一种就是没有能力去伪装的时候。
轻松面试和压力面试。
人在人际关系中感到受到威胁、不安全的时候,会有三种基本反应模式:恭顺,对抗和逃避。
制造压力的三种方法:
第一:质疑对方引以为傲的事情
第二:咄咄逼人的细节追问
第三:表达对对方具体选择不理解不认同
无论你用什么方式去制造冲突和压力,一定要有打圆场的准备,否则就伤了和气。
6 如何“线上识人”
线上的社会化面具是相对弱的。线上信息有一个很大的优势:它能留存和追溯。
通过朋友圈阅读一个人
如果一个人的朋友圈透露的个人信息很充分,晒娃晒工作什么都晒,那你基本可以判定他是一个边界感偏弱的人。而有些人,朋友圈动态倒是不少,但信息比较含糊,有种想把自己藏起来的感觉,这样的人大概率边界感比较强。
那就是看看你线下认识的人的朋友圈,把他们线下的个人风格,跟他们线上的表现进行对应和理解,这样下来,你以后看一个比较陌生的人朋友圈,看到的就不再是一堆无序的信息,而是更能感知到,背后是一个有什么样的特质的活生生的人。
一个人内在诉求的特点,意味着我们可能不要对他抱有什么样的期待。