刚才在淘宝上想复购一些酒精湿巾、看到店铺有买一送一的活动!因为有朋友要货、所以我计划买一整件方便物流运输、按常理整件都是有外箱的才是。不了解整件的包装规格、和客服咨询、客服反复说一盒100片买100片可以有200片。反复问反复说!我在想对方是不是脑子有病!就截屏过去的购买发货记录、告诉她说我一直是整件购买的需要一次性发货!要是分很多小包裹就在时间上面有参差!客服又说要问下工厂!
过了一会客户说分两个包裹发货!我坚持不同意、因为是买一送一所以我拍1件就有2件、这样的话又不知道会发几个包裹、导致到货时间有慢有快……
后来似乎换了一客服!说查询了、没有我的后购货记录、现在要整件购买可以发物流!要我补62元运费【还是双方分摊】。
我知道这个产品是从江西发过来的!我也经常发过去江西!一件湿巾2400片需要124元物流费!确认了几次客服说是真的!
我转头去别家买了!
一个淘宝店不做客户资料保存很奇葩!产品都做到需要买一送一、亏本促销了!还在做饥饿营销!每卖他家一次货就要窝火一次!前面的客服当然最后都能帮忙处理好!所以这也合作了几年了!
这次不惯着他……