上次我们分享了素质测评指标的特点,本次我们分享员工素质测评步骤。
3. 企业员工素质测评实施步骤
(1)准备阶段
收集必要资料——组建强有力的测评小组(坚持公正不偏袒,独立思考有主见,有测评工作经验和一定文化水平,有事业心不怕得罪人,作风正派办事公道,了解被测评对象情况)——测评方案的制定(确定被测评对象范围和目的,设定和审查员工素质测评指标与参照标准——减少测评误差的一种手段,编制或修订员工素质能力测评参照标准——严格遵守编制程序方法和原则)——选择合理测评方法(效度、公平程度、实用性、成本,其中效度笔试<面试<评价中心)。
(2)实施阶段(测评过程核心阶段)
测评前动员(明确测评目的和意义,提高员工参与度)——测评时间和环境选择(工作成效测评时间间隔短一些,智力能力测评时间间隔长一些,集中测评建议不选周一周五,选周中间上午九点左右)——测评操作程序(报告测评指导语,包括测评目的、强调测评与考试不同、准备工作和填表要求、举例说明填写要求、测评结果保密处理、测评结果反馈)——具体操作(单独操作精确度高,对比操作分组比较节约时间效率高)——回收测评数据(保密)。
(3)测评结果调整:
引起测评误差的原因:测评指标体系和参照标准不明确(指标定义不明确、内容重复或相近、内涵不清晰、参照标准各等级区分不明显),晕轮效应,近因误差,感情效应,参评人员训练不足。
测评结果处理常用分析方法:集中趋势分析(平均数和中位数),离散趋势分析(标准差),相关分析,因素分析。
测评数据调整,绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。
(4)综合分析测评结果
结果描述:数字描述、文字描述(基本素质、技术水平、业务能力、工作成果)
员工分类:调查分类标准和数学分类标准。
指标分析方法:要素分析法,综合分析法,曲线分析法。
4. 招聘测评实施步骤
(1)组建招聘团队。
(2)员工初步筛选。
(3)设计测评标准(测评内容指标定义分级,如营销经理岗,战略管理能力、团队管理能力、领导技能、独立意识、分析思考、自我管理、成就需要、市场意识、关注细节与秩序)。
(4)分析测评结果。
(5)做出最终决策(复试考察,综合测评结果)。
(6)发送录用通知。