今天下午听了院长讲的“沟通的精髓”其中“三个纬度”中的“意义构建”让我有很大的感触，也可以说是心中的疑惑被点醒了，知道自己为什么面对这样一个“人”却不慌不急的去处理这个事情。
意义构建有两个內涵：
①意义先行，构建跟上。任何事和人想沟通就证明这个人和事对你是有意义的。————因为我不想沟通，所以他这个人对我的意义可有可无，自然不想费这个口舌给他解释。
至于如何构建：⑴直面问题——改变色难，微笑，主动，积极的状态展现出来。
⑵让事情变的有温度，有感情。“求同存异”
⑶把当下事情的价值最大化。用正面思维来带动积极的情绪，用积极情绪来完成我们想要的行为和结果。
②：改译的力量：把不好的事情朝着好的方向上改变翻译的能力。
