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网友Abby性格内向，不善交际，平时话很少。工作之后，感觉同事们都不太搭理她，甚至有点合起来排挤她。几个月后，因为受不了压抑的工作氛围，Abby辞职了。

朋友小然在一家大公司工作，能力出色。一次公司举办辩论赛，因为活动方案，小然在会上跟上司发生了冲突。自此之后，上司对他十分冷淡，小然奋起还击，结果关系迅速恶化，他原本协调好的工作调动因此延迟了两年。

表姐毕业后到一家建筑设计事务所上班，很快接了一个大客户的工作，后来图纸出现错误，由于资历最浅，同事甩锅，让她做了“背锅侠”。这之后，领导越来越不信任她，同事也渐渐疏远。表姐的压力越来越大，半年后被诊断出神经衰弱症。

你是否也处在类似的境地？如果是就要留心了，因为很可能你遭遇了职场“冷暴力”。

所谓“职场冷暴力”，就是施暴者通过言语、表情、姿势、不平等待遇等较为隐蔽的方式来侵犯个人人格、尊严或身心健康，做出危害此人正常工作和破坏职场氛围的行为。

如果这个定义让你觉得太官方，不妨想想童话《灰姑娘》。灰姑娘吃穿住等待遇比其他姐妹低一个等级，每天被安排各种做不完的工作，不仅没有存在感，人格和尊严还时刻受到打击。

前程无忧一份调查表明，有67%的人都遭受过“职场冷暴力”。职场冷暴力的受害者，不管是“战斗”还是“逃避”，大多都会出现焦虑、抑郁、信心受挫、疲惫不堪的感觉，工作十分难做。

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为了能辨识出施暴行为，我们以灰姑娘为例，谈谈职场施暴者常用的4种武器。

第一种：贬低。

灰姑娘本不叫灰姑娘，继母带着姐姐们来了之后，看到她在炉灶旁灰头土脸地工作着，笑着说：多脏的女孩啊，脏女孩就叫灰姑娘吧。

施暴者的第一种武器，是假借玩笑、揶揄等语言方式，或者耸肩、无奈的身体姿势来打击受害者的自信心，包括起侮辱性的绰号、蔑视的表情、欲言又止的表达、含沙射影的暗示等等。

第二种：孤立。

继母和姐姐们总是合起火来欺负灰姑娘，她们穿漂亮的衣服，灰姑娘则穿着破外套，她们吃喝玩乐，灰姑娘则每天有做不完的家务活。

施暴者的第二种武器，是通过隐藏的结盟将被害人孤立起来。他们会形成某些“圈子”，把被害人排挤在圈子之外，他们有时会故意当面谈论被害人不懂的梗，展示圈子的丰富文化，对被害人进行精神施压。

第三种：忽视。

继母她们要去参加国王的舞会，让灰姑娘替她们打扮。灰姑娘提出也想去，继母大吃一惊：你既没有礼服，又不会跳舞，你去干什么？

施暴者的第三种武器，是刻意忽视被害人的要求、需求甚至存在。被害人的请求往往得不到反馈，施暴者从不给被害人好好沟通的机会，总是用“你自己去想”之类的措辞把责任推给被害人。

第四种：霸凌。

在灰姑娘的苦苦哀求下，继母在壁炉里倒了一盆豆子说：只要你能把豆子都挑出来，我就带你去。

施暴者的第四种武器，是为被害人设置一些无意义或很难完成的目标，比如安排做无用的事情，低下的工作等。就算被害人完成了工作，也可能看也不看丢到一边。

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如果你不幸成为了灰姑娘，你要怎样应对呢？

保持乐观和善良。有21%的人会选择以暴制暴（如朋友小然），这样做只是把自己变成了自己最讨厌的那种人，得不偿失。灰姑娘直到最后，也善意对待继母和姐姐们，也正因为她从未改变，才会一直有贵人相助。英国心理学家理查德·怀特曼认为，获得好运的方法之一就是永远期待美好事物的出现。

利用逆境来修炼。有20%的人会选择辞职（如网友Abby），但要注意，现实的困境一定在某种程度上反映了我们心理的缺陷。很多人辞职之后会发现，在新单位又遭遇到冷暴力。另一种选择是留下，试试看自己能否突破困境。当思路转向寻找方法的时候，将有助于你摆脱情绪困扰，辞职将不再是你唯一的答案。无论结局如何，你都将获得宝贵的人生体验和职场经验。

积极寻找突破口。有38%的人选择消极怠工（如表姐），这实际上是对自己的二次伤害。一切关系问题，都可以化约为人和人的问题。在中国的职场，不仅仅要学做事，更要学做人。对你施暴最凶的那个人，常常是最好的突破口，因为那是误解的源头。《方与圆》里介绍过一个方法，抓住对方引以为傲的地方积极、反复去请教，不一定是工作，对方的兴趣或癖好更好，第一次对方会意外，但很快就能打破僵局。

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但最好的方法还是治病于未病，不要成为灰姑娘。

调查发现，遭受职场冷暴力的80%以上都是职场新人。那么，初入职场要如何避免成为灰姑娘？这里提供三个建议：

让人熟悉和了解。我们发现陌生人跳楼并不会有太多反应，但如果发现那个人是你的同学，情感马上不一样了，绝不可能再跟着起哄。进入一个公司，要主动“破冰”，经常带一些小零食给同事，分享好玩的电影、好吃的美食，展示一个积极乐观的形象。

选择适合的圈子。接下来，要仔细观察公司的“圈子文化”，每个公司都存在各种“圈子”：美食圈，夜店圈，购物圈，运动圈……快速选择一两个适合自己的，加入他们。

寻找长期贵人。也不要忽视工作因素，新人工作难免会有失误。因此，要寻找一个合适的前辈拜师学艺。尊敬他，向他请教，日常称呼要使用“师父”这样的标签，经过多次反复，会在你和他之间建立起良好的心理联结。只要你是真心诚意，他必将成为你的魔法师，危难之际为你变成蓝瓜车和水晶鞋。