我们接触的每一家公司，无论是上市公司还是小微企业，都无比重视品牌的口碑。很多企业都明白口碑的重要性，但或受制于资金匮乏、或受限于思想桎梏，口碑营销举步维艰。

事实上，不仅今天的人们，大量充满才华的古人也有同样的苦恼。不过，很多古人在资源有限的情况下，通过精彩的口碑营销获得巨大成功。

很多人看来，口碑营销是近些年兴起来的手段。但事实上，口碑营销早已被我们的古人玩的如火纯情。我们甚至可以从古人精彩的口碑营销活动中得到启发，为我们当下的口碑营销提供借鉴。

1重视经验性口碑的王维

王维二十岁之前虽才华横溢文思巧捷，但默默无闻也没有功名，正是有过硬产品但没有市场知名度的时候。王维不甘沉沦，像现在苦逼的品牌运营人员一样，行走于各处名流聚集之地，发传单似的分发他的作品。做品牌的明白，这种做法虽收效不及时、不明显，但往往很必要。

某年正是京试之年，天下学子都蠢蠢欲动意图一举成名。当时名人大族对科考的影响很大，公主已经举荐了名士张九皋（宰相张九龄的弟弟）为当年第一，其他名族也各有推荐人选，看来年轻的王维又要继续默默无名下去了。

此时，王维决定来一场骚操作。他先是通过岐王引荐，以琵琶师的身份给热爱音乐的公主演奏一曲，在公主如痴如醉之际，趁机表明自己不仅会谱曲弹奏，还会写文章。公主好奇之下，王维掏出早已准备好的文章（就是之前当传单到处发的那些）呈给公主。

公主不看则罢，一看大惊失色：“这是皇子、张九皋他们推崇备至的文章，之前皆以为是古人所写，不曾想竟是如此年轻的当代才俊所做。”

接下来，公主推举无背景无靠山的王维为当年头名，位居天下豪族之上。

这场让人拍手叫绝的口碑营销有个关键——那就是王维之前做了很多口碑营销工作（到处分发他的文章），用产品（诗词文章就是他的产品）说话，在目标客户中形成了良好的经验性口碑。

经验性口碑是最常见、最有力的形式，通常在任何给定的产品类别中都占到口碑活动的50%～80%。它来源于受众对某种产品或服务的直接经验，在很大程度上是在经验偏离消费者的预期时所产生的。在口碑营销中，笨办法有时是必不可少、最具效果的，尽管有时看起来并不那么明显。

2陈子昂教你继发性口碑怎么做？

营销活动也会引发口碑传播。最常见的就是我们所称的继发性口碑——消费者直接感受传统营销活动传递给他们的信息，或所宣传的品牌时形成的口碑。

也就是说，营销活动本身比营销内容更重要更精彩，从而带动营销内容的大面积传播。这方面的经典案例来自著名诗人陈子昂。

跟王维一样，陈子昂年轻时也默默无闻，产品（文章）无人问津。

当时，京城里有把胡琴标价特别贵，人人皆知，但天价让人望而却步。某天，陈子昂声称自己要花天价买下这把胡琴，吸引了很多人驻足。陈子昂对围观者说，他将在明天家中演奏这把胡琴，并设宴款待任何上门来的文人名士。人们口口相传，第二天一百多人来到陈子昂住处。

酒过三巡，陈子昂拿出胡琴，高声说道：“我从四川来到京城，写了好几百卷的文章，东奔西走却不被人所知。与这件乐器相比，我的文章更加价值连城。”言罢，陈将胡琴高高举起，用力摔在地上。随后，取出自己的文章摆在桌子上，赠与来客。

一天之内，到京十年之久一直寂寂无名的陈子昂一举成名、京师震荡。

此案例中，陈子昂宴客摔琴的营销活动本身成为最引人关注的一环，从而带动了口碑的广泛传播。

3有意识口碑塑造天下名士牛僧孺

牛僧孺是唐代文坛政坛双料大牛，鼎鼎大名的“牛李党争”中的“牛”指的就是他。在发迹之前，牛僧孺也是个默默无闻的小青年，拿着文章多次投奔名人门下，可惜无果。

直到遇到韩愈和皇甫湜两位名人，两人很喜欢牛僧孺的文章，便决定提携他。怎么提携呢？两位营销大师决定祭出一个有意识口碑营销的经典案例。

他们先是跟牛僧孺约好，第二天下午到牛暂居的破庙里找他，但又告诉他，明天可以出去转转晚点再回来。客人要来拜访又告知主人到时不要在家，这是什么操作？

牛僧孺充满疑虑，但只好照做。

第二天趁牛僧孺不在家，两位大咖上门，门口写了一行大字：韩愈、皇甫湜同访牛僧孺不遇。之后，京城许多名人都跑去看这一行题字，牛僧孺瞬间成为京城热搜头条，一举天下知。

我们现在知道，有意识口碑塑造指利用名人代言来为产品营造正面的气氛。韩愈和皇甫湜这两位，早在唐代便告知我们怎么利用网络大咖流量、话题制造、受众好奇心、受众参与性等因素，制造一起让后人叹为观止的口碑营销活动。

王维、陈子昂、牛僧孺三位的品牌营销都非常成功、巧妙，让人叹为观止。不过我们也应看到，三位成功的前提是都有着过硬的实力。毕竟，一切口碑营销都是围绕产品进行，产品不过关，再精彩的营销也是无本之木、无源之水。