作为家具设计专业毕业的学生，我一直有接触与室内相关的课程和资讯，所以对于装饰设计行业并不陌生。加之个人十分喜好时尚家居的原因，所有对这个行业更是有着难以言语的喜爱。以下是我对装饰设计行业的一些拙见，有不正确之处望及时指出；
特性一：以人为服务重心，重视细节的打造
在我看来无论是家具行业还是室内装饰行业都有一个不可忽略的特点，即用户体验。直白的讲，就是想法设法地为人服务，因为该行业的职责就在于为消费者打造一个家，一个可以释放心灵的地方，一个需要朝夕相处的地方。所以不言而喻细节的打造对于装饰设计行业有着决定性的影响。
特性二：室内装饰风格彰显文化特色
随着生活水平的提高，人们对于住处的要求也愈来愈高了，使越来越多的人开始考虑家的品位与舒适性。这一需求的日益变化使得装饰设计行业需要及时应对并积极为消费者提供出更多的选择方案，同时将更多新的讯息及时的传达给消费者。
特性三：家装行业的“顽疾”
回归到家装行业的重头戏“如何装修”无非是两个问题“拿什么装修，可以物美价廉？”和“要怎么装修，才能多快好省？”前者还算可控，即选择物美价廉的装修材料和装修方案，收费透明即可。后者则涉及到了管控工人施工，也是家装行业的顽疾所在。
任何一个行业都无法避免受时代的影响，即使是传统行业也无法置身事外。现今互联网与我们的生活紧密相关，我们获得资讯的方式也不再仅限于报刊、电视、广播等传统媒体。由于智能手机的普遍，微信、微博等新媒体应势而起。传统的家装行业在互联网销售环节上还算得心应手，但在新媒体和社会化营销上面尚需要提高和改进。
前面有提到家装行业有一个不可忽略的特性就是需要重视用户体验，那么我们如何得知用户体验是否良好，如何及时的完善自己的不足，就显得格外的重要了。新媒体相对与传统媒体来讲，它更加个人化、更加具有及时性和互动性。或许家装行业正好可以借助新媒体这个平台来解决自身的问题。
打造企业的新媒体专属平台，以点着力，及时发布家装行业的相关内容。装修设计的方案展示，用心回复用户的每一个问题。也可借助平台跟进家装的整个施工过程，让装修的环节透明化。为品牌培养忠实的粉丝，达到聚客聚品牌的目的。
