作者：梅(Chris Vander Mey)，曾任谷歌和亚马逊高级产品经理，现任Facebook产品经理。
阅读时间：1月9日
本书主要要内容，从定义产品开始，一步步指导完成管理项目、迭代、发布、市场推广等交付流程。
交付过程的7个阶段
阶段一，确定正确的产品方向：满足目标客户（众多）所需的某个真实的需求。
阶段二，尽可能清晰详细地定义产品：工程团队对项目形成统一共识，管理层也认可并了解产品的设计
阶段三，设计用户体验。构建出良好、直观、简洁的用户体验
阶段四，做一些基础的项目管理工作，跟踪交付物的进展
阶段五，开始测试。
阶段六，准备发布，要清楚地知道怎样才算成功。建立一套衡量产品成败的指标。
阶段七，正式发布产品。制订市场营销和公关方案。
如何构建卓越的使命
卓越的使命需要完全符合以下三点要求
1.能够唤起人们的兴趣
2.提供言之有物且能指明方向的原则
3.适合印在T上
阶段二
产品定义过程主要分为10步。
1.撰写新闻稿，脱胎于策略的文章，篇幅不超过1页
是指一篇向市场宣布将要推出新产品的通告。不管是新闻稿还是博客文章，都应该简单明了地传达关于产品的关键信息，从用户视角。包含六要素：产品命名、发布时间、目标客户、解决了什么问题、如何解决（务必简明扼要）、CEO的公开赞辞。
2.创建并不断更新FAQ文档。用于记录一些争议点和重要细节。花一个小时搭建框架，然后在开发过程中以及上线后抽一些“业余”时间 更新维护。 可以使用Wiki或Google Doc等现成工具搭建和维护。
3.绘制线框和流程图
4.撰写产品单页或10分钟的演示文稿。产品单页是一篇写给高管看的产品介绍文章，需要把控好介绍的详略程度。需要反复几次便可定稿
5.FAQ中添加API文档。API是产品的第一个技术触角
6.撰写功能规格文档。又名产品需求文档PRD，阐棕产品各功能详情以及为什么要有这些功能的最权威的文档。可以将新闻稿、FAQ、线框图、产品单页和API文档等内容粘贴到功能规格文档的不同章节中。
功能优先级：P0 没有该功能产品无法演示；P1没有该功能产品无法交付；P2锦上添花的功能；P3哈哈哈！
7.邀请设计团队和工程团队主管参与产品评审，这一步是为了获得项目组对产品的认可，并让他们帮忙寻找产品中存在的各种极端及边缘情况。
8.找客户测试产品概念。花一天的时间做一次完整的认知走查或花数天进行在线调研
9.命名、定价及预测收益
10.向管理层汇报。
阶段三 交互卓越产品就是指交付卓越的用户体验
交付卓越产品就是交付卓越的用户体验。用户体验不仅是产品的外观样式，它还是产品的使用方式。人们若不知道如何使用产品，不喜欢产品的外观或者找不到登录入口，这个产品就谈不上卓越。
为了让设计团队发挥出最佳水平，你需要先理解设计，再让设计团队理解你。你可以先从了解设计师的各种不同角色出发来了解设计。第二个需要了解的东西是如何评估设计，了解了它才能和设计师进行有意义的互动。第三个需要了解的东西是如何和每种设计角色有效沟通，其中包括如何评论视觉稿以及如何向设计师提供反馈。第四个也就是最后一个了解设计的要点是学会使用线框图或原型图来辅助沟通。
了解各类角色
不同头衔的设计师专注的领域不同。
用户体验（UX，User Experience）关注的是用户如何完成任务以及该如何优化向用户展现信息的方式。通常用户体验设计师会通过制作流程图或原型图来说明用户体验，其中原型图是用来描述用户界面某一部分外观的图形。 用户体验对信息架构非常关注，不同于工程架构，信息架构研究的是信息该如何在用户界面中呈现，而不关心底层的数据结构。
用户界面（UI，User Interface），更关注单个页面或屏幕的设计，是用户体验的组成部分。
视觉设计（VisD，Visual Design）是关于如何通过一种既赏心悦目，夺人眼球又清晰明了的方式来展示内容的一门学问。好的视觉设计师会基于栅格系统排列按钮、文本及其控件以增强产品的一致性。
用户体验研究（UXR，User eXperience Research）专注于研究用户是如何看待你的产品的。
了解如何评估设计
6个用户体验问题
该用户界面要求用户完成的最重要的任务是什么？这是最简单的解决方案吗？信息是否组织得当？设计是否易用且一目了然？标准是否一致？能否减少用户点击次数？
了解如何与设计师沟通
理解设计师做决策，理解主观审美的不同，理解相互的合作以尊重为前提，相信设计师，相信其本意为善。
1.以用户的口吻说话“以作为某种用户类型，我想……”
2.以提问的方式建立共识
3.反复强调目标
行动项
1.今年的易网络 增加新闻发布
2.着手建立 FAQ
3.计划写一篇如何与设计师交流的文章
