娜一姐大大分享的《策划力:4种思维,加速提升你的策划力》是,一全阶段运营思维;二以始为终思维:三项目思维;四用户思维。
感触较深,分享如下:
01全阶段运营思维
运营全阶段包括获客,交付,传播。之前想的运营及接触到的运营太集中于交付这个环节,没有考虑到获客,传播这两个环节,只侧重于做事,没有将三者的关系滚动起来。原因主要是没有真正独立实践过运营,没有整体性思维,后续必须通过真正的实践起来,真正体验一把运营的全阶段。
02以始为终思维
先定目标,然后将目标逐渐拆解,同时落实负责人,这样,一是可以减轻每个人的压力,另外一方面可以更高效的完成任务。在这个过程中要不断问自己目标是什么?将目标尽可能拆解到更小的单位,这样一是做起来容易,另外是减少他人做事的阻力。这也是我工作中要学习的地方。
03项目思维
明确第一负责人,否则容易出现推诿扯皮现象。另外,项目负责人的职责更多的是调动资源使得项目多快好省的完成目标,而不是一个人扛着所有问题,导致任务没有下放到个人,没有发挥“时事人”的优势。再者,有问题及时报备,避免出现猪队友的现象。项目思维改变了我之前对项目管理的偏见。
04用户思维
信任用户,及时夸用户。不给用户设置阻力,让任务简单化,简单到坚持就能做。给用户惊喜,用户一分的期待,你给了五分就是惊喜。
其实工作中经常面临很多类似的问题,比如产品的推广。
怎么样成功完成推广?
就要牵扯到全阶段运营思维,包括获客,交付,传播,缺少任一环节,都不可能是成功的推广。具体实施过程中,又要考虑到以始为终,项目具体化等项目思维,然后最关键的是要考虑到用户的需求及情绪。
娜一姐真是个大宝藏,干货满满,需要反复听。