金句:
+ 如果能把曾经的失败当做晚餐的谈资,那你一定从中获得了学习和成长
+ 高峰和结尾的体验,决定了我们对某件事的评价
+ 所谓欣喜,就是超越平日之上的体验。欣喜时刻就是“峰值时刻”
峰值体验都是由 欣喜 、认知、 荣誉、 连接 这4种元素组合
打造峰值体验的时机
1. 转变时刻:升职 、入学、 项目开始或总结等
2. 里程碑事件:达到多少业绩,坚持每天慢跑1一个月等
3. 低谷事件:人生起落,得到负面评价,失恋等
欣喜时刻
所谓欣喜,就是超越平日之上的体验,这种体验让我们感到专注 、享受、 惊喜、 干劲十足,例如:比赛 演讲 表演等
三要素:
- 提升感官享受
- 增加刺激性
- 打破脚本,意料之外 ,情理之中
认知时刻
1.被“现实”绊倒。大脑被某个真相卡住,遇到问题时候,有时候不妨把注意力放在问题的严重性,当人们意识到这个严重性之后,问题就会迎刃而解
2.突破认知,认知时刻为何能带来峰值体验,因为本身就是一种突破
荣耀时刻
1.认可他人
2.多设里程碑
3.锻炼勇气
勇气不是无所畏惧,而是对恐惧的抵抗和掌握--马克吐温
连接时刻
某些时刻让人记忆犹新的一个重要原因:有其他人在场
1.共同使命感
2.加深感情:老师家访 领导慰问基层
3.宝贵时刻:有心