1,这个问题不是我的责任，这是职场原则
这句话在职场上经常听人说，有人很反感，有人天天说。在最终判定这个说法前，我们不妨先看个案例。
公司的研发部最近被电商部门逼得跟紧，原因是某东的年轻在618到来之际已经时间不过了。而本次需要上架的新产品到处是问题，各种测试通不过。电商部门急得焦头烂额，每天4、5个电话来催促，深夜12点还接到电话都属于正常。研发经理非常愤怒，心想，测试不通过，是品质部，兼容性有问题本来就需要时间测试。
左想右想，研发经理深夜写了一份至全公司成员的邮件，并按下了发送按键。大致的内容没什么，但是有一句话太关键了：这个问题不是我的责任，这是职场原则！
不明真相的吃瓜群众纷纷以为研发经理要跳槽了，才说出这么自断后路的话。研发经理也意识到了什么不对，第二天一上班就找信息部门，要帮他把邮件撤回，可是，你们懂的，除非是那些没阅读的可以撤回，阅读了的就回天乏力了。
简要分析一下，研发经理为什么早上要撤回邮件？原因是他一大早很清醒，认为自己说了不适当的话。那么半夜他为什么要发这个邮件？原因也很简单，你想，一个人天天干到半夜，精疲力尽之下还有各种电话，还被各种催促，而可能真正的问题就在多个部门之间的协调。情绪一上来，再硬的内心也难以控制，于是一下子爆发了。
焦点返回上面那句话，我认为这话本身没什么毛病。但是单单只写这一句，会产生很多麻烦，别人可能浮想联翩。
我们每个身在职场的人，我相信即使时间再短，都有自己的“职场原则”，没有人希望别人的事情被当做屎盆子扣在自己头上。但是很多情况下你说不出这句话，你害怕一说这话，惹祸上身。
其实，根据我的职场经验。这话可以说，但是你需要至少写三点分析。说这话的同时提供为什么，事情怎么解决。既表明了你的态度，又表明了你不是没担当的那种人。还有一种方法，不说只做。看下面第二条。
2，这个问题我愿意协调解决，这是职场金点子思维
你手头上有自己要忙碌的工作，可偏偏这个时候，隔壁部门/邻桌同事爆了一个大问题。而你也知道，隔壁部门不是第一次这样了，他们隔三差五就“失控”，每周都要“着火”，然后找你充当他们的“消防员”。
原本计划好下午两点去新开发的供应商那边看工厂，现在一把火，你出不去了。这样的情况是不是很多，你遇到的时候心里是不是暗暗骂娘。我跟你一样，对于这种“消防员”角色，真的能让人身心俱疲，大家闺秀都能被气成黄脸婆。
有时候领导或者老板也给你发信息，这个事情处理一下。通常你能怎么办？可能是心里嘟囔几句，接着又还要去做不是。我一般的做法是，先分析下这个事情，至少写出个1,2,3点，然后回复给我安排事情的领导，末尾并“声明”一句，“这不是我的责任，但是我觉得是公司遇到问题，我愿意协调解决”。
既顺了领导的心，又把自己的立场表明。暗中发出的信号就是，我不是软柿子，我付出的是有价值的劳动；我看问题很清晰，不是闷着头乱干一通；我讲究团结但是不代表没有原则。这样的你，长时间下去在领导脑海中的印象会越来越深刻，以后真正用人的地方，你觉得他会第一个想到谁呢？
