此为文发布时间为2019.4.9(不知道为啥一直放在草稿箱没发出),旨在通过用九宫格法对热门公众号内容特色和选题定位的分析,初步掌握公众号选题和排期方法。现在看来过程却分析刻板繁复,时效性上也没有什么参考价值。不过里面倒是包含了我的思维过程(所以很啰嗦),如果你和我是一样没人带自个摸索的小白,一套可操作的评估流程还是有一定参考价值的。
一、基本信息
1、简介
十点读书2012年成立于厦门,是较早以读书分享为切入点运营的自媒体公号。公众号聚焦于文化阅读、个人成长、两性关系、亲子伴读等内容,每晚10点通过情感美文+文艺美图+磁性美声播讲的形式,旨在为用户(特别是女性用户)带来心灵慰藉,让她们成为更好的自己。
经过7年运营,十点读书已经成为拥有超过4000万粉丝(其中主账号“十点读书”2600万)、18个公号的媒体矩阵、平台,业务范围除了自媒体,还包括知识付费、亲子教育、出版、读书会、社交电商、线下书店、文化空间等多个领域。
根据新榜最新数据,十点读书是2018年微信公众号500强第9,各项数据也长期占据文化类公众号Top1,每天推送8篇文章,篇篇10+,是不折不扣的头部大号。
2、统计
为了更清晰了解十点读书的文章特色和用户画像,我对过去一个月(2019.3.4-2019.4.4)的公众号文章做了一个统计。因为人肉爬数据并手动整理工作量实在太大,所以只详细列出了近一周(2019.3.29-2019.4.4)公众号每天发布所有文章的详细数据,再往前三周只记录头条、次条、第三条的文章——好在文章风格特色已经能基本呈现——制成如下表格
截图只是部分示意,选择统计的字段和原因如下:
【标题】标题概括了文章的主要内容。在统计的134篇文章中,直接出现“女人”(含“女儿”“女性”“女孩”“女教授”等)两字的有22篇,如果再加上明显是以女性以第一视角叙述的文章,占三分之一还要多。第一感觉,这个公众号以女性为主要受众,提供“鸡汤文”向她们提供情感慰藉,解答生活中的困惑。比如本月多次出现了对热播剧《都挺好》尤其是女主苏明玉的解读,其中有关原生家庭,尤其女性自立自强被多次提及,更反映了这个公众号的定位。
【文章位置】作为一个成熟的公众号,每天推送的8篇主题内容分布都很有规律。头条(标注黄色)一般围绕热点;次条(标注绿色)有时候是简单鸡汤,有时会从名人明星切入讲人生哲理;第三条(标注橘色)是通过书中或历史上名家传记或经典故事诉说一定的道理。
【阅读数】因为看不到后台数据,只知道篇篇10万+,需要结合【在看数】。“在看数”较高的文章,证明选题在“传播度”和“收获感”上的反馈较好,可将这些选题当作重点参考。
【播讲时间】十点读书是每晚10点以音频的方式,音频既决定了内容不能太书面逻辑太复杂(像新京报书评周刊那样多从学术角度的深度文章就不合适),时间也不能太长而让用户失去兴趣,所以每篇文章的播讲基本都在10~15分钟之间(故事性特别强的名人传记除外)。后面在考虑具体的选题时,也要注意能用简单的文字说清楚大家喜闻乐见的道理。
【是否原创】&【来源】十点读书每天发布8篇文章,大多文字内容是授权转载,再经十点平台的主播播讲,原创率大约24%。因为访问量大,很多情感类自媒体都将十点转载作为曝光的重要渠道。虽然原创与否与选题关系不大,但其他调性类似的公众号可以提供一些选题的思路。
【最赞留言点赞数/作者回复点赞数(是否置顶)】关注这点是想通过热门留言里透露出的观点和语句,了解核心用户的关注点,从而提取用户标签。
【备注】经研究,发现除了头条,剩下的文章都在给旗下的媒体矩阵公众号导流。次条一般导流给主打亲子育儿的“小十点”或新上线的十点读书app,选题理论上应该与要导流的公众号主推内容相类似;第三条导流给主打名人经典故事“十点人物志”,或者就是为了售卖十点人物志中的内容才做的选题,所以一般根据营销需要从这里面摘内容。
经过以上的整理与分析,十点读书公众号的选题内容基本可以分为以下几类
在具体的呈现上,该公号的文章还有以下两个特点(在确定选题的考量因素中,需要加上这两点)
1、标题的特殊句式——XX:XXXXXXXX,即后面是对前面的进一步解释。不止本号,这种句式在类似的情感大号中都很常见,可见是一种较为有效的信息传达与情感呼吁方式。
2、喜欢用名人背书。无论是对热点事件的解读,还是以情说理,甚至是对经典文本的解读,都要拉出个名人来站台。
3、用户画像
(1)年龄&性别
从上面的统计大致能看得出来十点读书以女性用户为主,已婚已育有家庭的偏多,再加上《十点读书CTO 张峡:如何与 4000 万用户达成一起读书的约定》《十点读书 CTO 张峡:首购看老师,留存看服务,复购看产品》这两篇文章,CTO对目标用户的描述
结合百度指数中的人群属性
和360趋势中的用户画像,基本吻合
(2)心理特征&兴趣爱好
不过,虽然CTO说一线到四线均有覆盖且自带文化和阅读属性,但因为受众非常广,用户不可能是精英,甚至有时候比较“下沉”(至少精神层面)
根据以上信息,我对十点读书的用户画像是——
一般自认是“灵魂有香气的女子”(李筱懿语),与身旁的芸芸众生不同,但其实只是普通女性。她们会苦恼于婆媳、育儿、婚姻等各种问题,虽然女性意识在慢慢觉醒,也有强烈的自我提升愿望,只不过受困于个人能力、见识、格局或周遭环境,很多都比较“田园女权”(抱歉,说得比较尖刻),没有自己的太多主见,容易受别人(名人/明星/权威/熟人)的影响,尤其在对知识的汲取上,对干货类的知识技能要求并不强烈,更在乎情感上的满足。 比起读书的自我充实,更在乎通过读书这件事能为自己在社交中塑造怎样的”人设“。
25-45岁已经是较为成熟的女性,她们经历过或者正在经历生活的磨砺,面对人生的无奈,有时候只能通过妥协和自我说服去面对,所以公众号文章应围绕这部分女性日常生活中的事情,针对她们遇到的问题和困惑,用讲故事的方式娓娓道来,最好有名人背书,只要能戳中她们情感的共鸣点,选题就已经成功一半了。
结合用户画像,基本可以概括该公众号的文章特色——
十点读书主要向女性提供励志的“鸡汤”文。与咪蒙非常尖锐的“毒鸡汤”不同,十点虽然走的也是煽动读者情绪的路子,但以阅读、文化为载体,通过用美文+播讲的方式,打造温和、暖心、岁月静好等较为正能量的风格,以解答人生困惑帮助女性自我提升为目标,为读者提供情感慰藉。
从西瓜数据该公众号近期的热门文章大都是这个风格
二、九宫格标签
微小宝关于十点读书文章的热词
爱微帮给出的“十点读书”的文章热词
综合公众号简介和栏目内容,再加之前对文章内容特色的分析,综合整理出来的公众号标签如下——
2、用户标签
1)根据前面对用户的画像,可以提取婚姻、家庭、女性、育儿、励志、个人成长等用户标签;
2)在第一部分分析文章时,统计了在看数,在看数较高可以在一定程度上反映出用户的兴趣点。以下是本月统计中关注度较高的5篇文章,从内容角度提取标签如下::
《泪目!牺牲消防员最后的朋友圈曝光:“老婆吗,我回不了家……”》 热点/情感
《别让任何人打乱你的人生节奏》 励志/个人成长
《结婚要慢,离婚要快》 婚姻/情感
《3月再见:不为往事扰,余生只愿笑》 婚姻/为人处事
《“没见识的穷女孩,牛排都点8分熟”》 原生家庭/成长
然后摘取这些热门文章中前十条热门留言,将留言内容输入语义分析工具,得出几个关键词
将2)的标签和关键词与1)用户画像标签相结合,整理出的用户标签如下——
其实公众号与用户的标签很多时候是相类似的,只不过角度不同,因为公众号面对的是一群人,而用户是独立的个体,所以相较于公众号标签从大的分类来概括,用户标签更多以私人个体的视角。需要说明的是,有几个用户标签虽然比较具体,但也包含了上、下位词,或者有包含或延展意义的词汇,比如“修养”就可能也包含了脾气、性格、谈吐、品味、情商等方面,“气质”除了内在修炼,还包括外在的形象管理;“工作”不单纯指职场,可能还包括收入、人际关系、理财、如何平衡家庭与工作关系等等。
另外,还可以通过关注该公众号微博的用户关注的微博或微博关键词来分析用户标签,这里就先不做了,毕竟以上分析都是基于微信。
三、选题
前面在分析现有文章时,已经对作业要求的选题特色做了说明——次条有时候是简单鸡汤,有时会从名人明星切入讲人生哲理,第三条是通过书中或历史上名家传记或经典故事诉说一定的道理,大部分内容来自平台有关人物传记的有声书。在这个前提下,结合前面分析出的公众号文章特色,再用公众号标签+用户标签词汇结合的方法,初步为十点读书拟定了以下15个选题方向;背景标橘是最后根据新颖独、传播度、稀缺度、收获感等比较留下的7个选题,具体原因可点大图。
四、一周选题排期
以下是确定的7篇文章的排期和原因。