政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,营销者诱惑你分享他们的内容。为什么有的东西广为传播,有的却鲜为人知?传播很多时候是说服和影响人的过程。
本文将从认识传播学开始说起,然后一起探索学习传播学的研究方法,了解传播学的研究视角,最后一起学习传播学中与实际工作中最为切合的部分——应用传播学,包括亚里士多德的修辞学、详尽可能性模型、和影响力的六大原则。
一、认识传播学
传播是一种信息之间的交换。
●传播信息的种类:
●传播的媒介
●传播的规模
二、传播学的研究方法
●观察法:简单地观察现象
●实验法:限制有关变量,来证明因变量与自变量的因果关系
●问卷法:在由受访者组成的一个样本里发放调查问卷
●访谈法:通过定性的采访来进一步探索受访者的态度
●内容研究法:通过内容分析研究信息本身。
三、传播学的研究视角
● 线性视角:传播是一个线性的过程,从A到B的过程,比如我给你传播课程知识,我就希望你能掌握这种知识,这种传播往往是站在信息发出者的角度,认为受众是被动的
● 非线性视角:传播是一个非线性的过程,比如A传播信息给B,B能否接收到具体的信息取决于他自己的环境,经历等等的不同。站在信息接收者的角度,受众是主动的。
●文化视角:传播是我们在聊天沟通中去强化我们对社会理解的一种方式。
四、应用传播学
线性视角应用最广泛的理论
●古典修辞学:
修辞最初的定义为修饰自己的语言,后来亚里士多德从更高的角度重新审视这个词,他将修辞看成一个综合性的学科,也就是修辞学。
修辞学:
目的:以说服为中心
技能:包含听众分析/内容组织等软性技能
模型:修辞学三要素:
1.理性诉求:晓之以理
2.情感诉求:动之以情
3.人品诉求:以德服人
●现代应用传播学:影响力六大原则:
- 互惠性:人们总是感觉有责任回报他们曾接受过的恩惠,也就是吃人嘴短。
- 稀缺性:物以稀为贵,就像今天的饥饿营销。
- 一致性:人们一旦做出某个决定或立场,就会迫于个人/外界压力保持行动一致,也就是言行合一。
- 权威性:人们总会服从权威寻求实现行动的捷径。
- 偏好性:人们大多数更容易答应自己喜欢/熟悉的人的要求
- 共识性:人们会仿效与其相似的人的做法。
●非线性视角应用传播:详尽可能性模型
详尽可能性模型分为中央路径和边缘路径。
中央路径:当人拥有高能力的时候,会深思熟虑所有信息,是一种高思辨的状态。比如说,你是一个手机的研究者,那么你相当于一个手机专业人士,那么你购买手机的时候,帮助你下决定的就是手机的参数,质量等等。
边缘路径:当人缺乏能力的时候,会被主观印象、共识等说服,属于低思辨的状态。比如,你想购买手机,却根本不懂手机的参数,像素、内存等等通通不懂,那么你可能会被手机的广告以及评论,还有朋友的推荐说服去买某款手机。
所以,对于一个高思辨的人,我们就要用产品的硬件传播去打动他,也就是在中央路径传播;对于一个低思辨的人,我们就要用好的广告,比如宣传价值观获得共鸣,还有好评去打动他,这就是,边缘路径。
影响能力的要素
1.广告媒体:越能控制广告的步骤,越能遵循中央路径,比如报纸相对于电视阅读时间可以更长,就越能遵循中央路径。
2.参与度与动机:对广告内容越有兴趣,越易形成中央路径。
3.项目知识水平:知识高更易形成中央路径。
4.理解:消费者越能理解广告信息,越易形成中央路径。
5.注意力:观看广告注意力越分散,越难形成中央路径。
6.情绪:情绪越积极,越难形成中央路径。
7.认识的需要:越愿意思考问题的人,越容易形成中央路径。
总结一下:本文从认识传播学一直到学习应用传播学,主要的内容是传播学的三个研究视角,线性视角、非线性视角以及文化视角;其中线性视角和非线性视角是最常用来传播信息的;而线性视角应用讲了古典修辞学,影响力六大原则;非线性视角讲了详尽可能性模型,以及影响能力的要素。
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