在多次投诉12345市长热线没有结果之后，在和龙华区教育局、海口市市场监督管理局多次沟通交涉后都毫无结果没有进展之后，我选择了媒体曝光，拨打了海南新闻频道《直播海南》栏目的电话，我相信这档关注民生、弘扬正气的好栏目能够帮我发声，制造舆论压力，就在他们的公众号上传了整件事情经过的相关材料。
经历了漫长的等待，终于在2天后，《直播海南》的贺记者联系我，通过电话大概了解了整个事情经过，决定做这个采访，当天约好了采访时间，整个下午3点到6-7点，帮我协商处理，主动联系教育局、市场监督管理局各个部门的领导到场，主动联系商家负责人，并多番努力去协商解决退款这个事情。因为当天培训机构没有人到场，拒接电话，导致没有任何结果。我也是一度进入到了绝望境地。可第二天峰回路转，培训机构联系我确认收款账号，并在中午收到了15300元这笔全额退款，那一刻我真的是悲喜交欣，内心感受实在太复杂了。
当下那一刻，我真的非常感谢她，立即拨打了电话和她报喜，她真的是我维权路上的最后一根稻草，而我抓住了。
回顾维权整个过程，可以说是煎熬，是一种看不到任何曙光的绝望，让人茫然到怀疑人生的悲凉。真心感慨：普通老百姓维权太难了，这是一条很艰辛的路。
在维权过程中，我遇到了各种部门推诿不作为，被挂电话，被怼被耍猴，完全无视你等等太多糟心的事情，但是我一直没有放弃，咬牙坚持，我一度觉得自己不是为了钱，而是一定要出这口气。我到处找人帮忙打电话、到处看帖子长经验、查资料学习、不管怎么样，结局是如常所愿。
可是，我相信自己不会是第一个受害者，也不会是最后一个！！正所谓：因为懂得，所以慈悲。一想到以后还会有类似我这样被骗的父母，不免忧心忡忡，我在多个相关的贴吧发了帖子，希望能给后来者借鉴，少走弯路，祈祷最好是没人需要用到。
除此以外，是不是监管部门，培训机构，广大父母这三方都需要好好思考，大家怎样才可以在一个良好的市场环境中生活学习。
希望相关政府教育部门，能够加大监管力度，营造一个良好的市场环境，对于不符合资质要求的培训机构做个联合执法、整顿清查，以免其他家长上当受骗。
希望培训机构，不要只是商人的做法，唯利是图。作为教育工作者，起码需要合法经营，多考虑怎么做好教育，提升核心竞争力。
希望广大市民朋友、各位家长，在选择英语培训机构的时候，多留个心眼，检查下营业执照、看下是否有办学许可证和外聘资格证等，认真仔细阅读合同款项，把头口承诺都加入到合同中来。一定要擦亮双眼，选择诚信度高、有品质保证和一定实力的机构进行报名学习。
当然，希望大家都能遇良人，接善缘。
