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(由声优杨一方演绎)
更加有效地说话技巧及训练方法来自更好时代00:0005:28
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如何为说话营造好气氛
迎合技巧。这里的迎合就是认真倾听对方语言中的事实和观点,对对方说的话进行补充,对方说结论,你就补充事实,对方说事实,那你就反过来补充结论,对方吧事实和结论都说了,那么你就可以给出一个体验。
不论是对方说了些什么,你都要思考对方语言中的逻辑,并且用对方听得懂的语言补充他没有说出来的部分,既然是迎合,那么就不要无动于衷地像一个木头人一样呆呆地听对方的倾诉。
垫子技巧。如果在问答中,永远一方在问、另一方永远在答,那么他们之间永远是一问一答的关系,很难建立起密切的沟通关系,垫子技巧能起到良好的缓冲作用,促进双方更加愉快地交谈,也就是在双方的交谈中间加上一层垫子,而不只是直接提问。
在加垫子的技巧中,我们要学会赞扬问问题的人,同时也要懂的展示自己的处境。
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使说话更有效的那些方法
次序和层次。次序要求我们要有相应的顺序,顺序包括时间顺序、地点顺序、人物顺序、因果顺序等。
时间顺序是各个事件的先后发生,地点顺序则是不同时间的不同发生地点,人物顺序是你叙事中出现的角色出场顺序,因果顺序是你的逻辑要完整,先讲原因还是先讲结果要考虑清楚,如果对方不想听结果,那么就首先讲原因吧。
层次则是讲话要有条理性和逻辑性,主要的用法是运用第一、第二、第三或者首先、其次、再次等分点进行描述,将各层次的主要意思概括成一句话。
层次就像一级级的阶梯,它能让人一步步走上去,而不注意层次则像是一团乱麻,让你的沟通在听的同时还要自己分清主次,当你注意层次之后你会发现不仅便于记忆,而且还会更加突出主旨。
基于事实的细节。想要影响到别人,只有逻辑是不够的,逻辑只能提供一个简单的框架,但是不能提供更加丰富的细节。
在沟通中你需要在基于事实的基础上提供更多的细节,用具体的细节来体现,才能更加打动对方,细节的力量有时候会远远超出你的想象,细节能够使事情的描述更加接近于事实,使听众更加有临境感,增强说服力。
实用工具强化重要信息。我们在接受信息的时候,如果只调用听觉器官耳朵,那么只能掌握大概15%的信息内容,如果只调用视觉系统眼睛,那么就可以掌握大约30%的内容,所以要学会用工具来体现要点,传达你想让别人记住的东西。
提前制约,主动说出对方想说的话。在对方还没有说出来之前,就先说出对方想说的话,可以使自己处于主动地位,避免被对方牵着鼻子走。
同时你说出对方想说的话,可以使对方认为你很了解他,从而放松对你的警惕,使沟通更加顺畅地进行下去。这是一个心里沟通的战术,难点在于你需要首先猜测出对方在想什么,将要说出什么样的话才行。
掌握主导,站在更高的角度看问题。在沟通的过程中,记得不要就事论事,如果你只会就事论事,一方面会很快和谈话的对象陷入到无话题可谈的地步,另一方面对方不免会感觉你只局限于谈话的本身而不知道更多的事情。
学会用超越眼前的话题本身,上升到更宏观的层面上去,就能让对方对你刮目相看,也能使自己掌握主导权,引领整个谈话过程。
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训练说话的两个有效工具
使用特殊的扑克牌。用一副扑克牌,在它们的背面写上词语,练习者可以随意抽取其中的一张牌,并用牌上面的词语进行组词造句,时间控制在半分钟之内,可以两个人一同练习,采用一问一答的形式,逐步提升自己的说话能力,这样想到一个词语就能随时想到一整个句子了。
看图说话。对这一幅图,在半分钟内至少提出10个问题,并且保证这10个问题中至少有5个是复杂疑问句,可以分别从何地、何时、何人、做什么、将会怎样发展5个方面入手,锻炼自己的复杂疑问句的制造能力,从而提高自己的说话能力。
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版权信息
文章版权更好时代原创出品
执笔作者互联网观察者马克云(已签约)
正文字数1467字
阅读时间5分钟
首发日期2018年4月5日
每天遇见,更好的自己
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