最近，滴滴又双叒叕出事了。
这次，不是用户经常抱怨投诉的约车难、计费不透明、司机素质低等问题，而是活生生的命案、惨案。
（图片：新闻报道）
【21岁空姐深夜惨死网约车】的消息一下子成为热搜，涉事的网约车平台——滴滴，立即成为众矢之的，招来诸多网友的口诛笔伐。
新闻如此描述被害人：
遇害空姐今年21岁，
身高1米74，
是家中的“独生女"。
21岁，正值花季；
身材高挑，外形可人；
独生女，家庭的希望。
寥寥数语，一个家庭的破裂，很是无力。
这次事件不只是个例，滴滴打车问题频发，积少成多，此次事件爆发出来，民众积压的愤怒一下子被点燃，才成为热点问题。
这几年，滴滴通过野蛮的资本扩张，已经形成一家难以撼动的垄断企业。在如此短的时间内，滴滴取得的成绩不容置疑，是无可辩驳的。
然而，急速扩张的背后是监管的无力甚至空白。司机打人、骚扰乘客、强奸杀人等案件接连不断地发生。
滴滴始终没有采取相应的措施，去规范行业标准与司机准入门槛。甚至有人戏言：滴滴一下，马上被打！
如果只是出现局部的问题，可以解释为个案。毕竟，滴滴司机群体很大，平台无法约束每一个从业人员的行业素养与道德素质都做到规范。可是，这已经不是滴滴第一次出现这样骇人听闻的惨案。每隔一顿时间，关于滴滴的负面消息总能见诸报端，引发热议。
曾经，滴滴靠着高额的补贴一点点赢得市场 ，凭借司机口耳相传的优质服务口碑，在网约车平台中硬生生地杀出血路，合并快的，收购UBER，每一步都走得那么惊心动魄。
如今，作为网约车行业寡头的滴滴，不是一家小企业，而是行业的标尖，难道不应该承担应有的社会责任吗？至少，每天不计其数的投诉，当真重视了吗？
屡屡发生的背后，资本家对金钱的贪婪，对人性的藐视，令人不寒而栗。
滴滴，你真的应该反思了。
这些年，滴滴为网约车提供了技术服务 。于是，有人辩解：技术无罪，这种犯罪行为，即使没有专车平台，也经常发生，任何企业都没有权利处理这种惨案。
滴滴起着监督的职责，在其中充当着中介的角色。买房卖房的中介还有一定的责任，扮演相同角色的滴滴怎么可能没有职责啊？
今日，滴滴出来道歉，代表其应尽的社会责任。毕竟滴滴平台真的不可能监管每个人的精神状态如何，也没消息证明是凶手不符合滴滴司机的任何规范。
诚然，大多数的滴滴司机还是很靠谱的，他们勤恳踏实，服务周到，我们不能以偏概全。
毕竟作为互联网新生行业，滴滴企业自身以及政府监管部门都在摸索中。当一个刚需的东西无法被替代时，小的瑕疵是可以被容忍的。
目前，滴滴出现种种问题，是快速发展过程中必然要经受的阵痛，不断倒逼整个行业的规范。滴滴团队及背后的力量，看待行业问题及对滴滴的健康状况，远比我们这些外部人清楚的多。
这几年滴滴的发展，监管不力，真的非常不到位。滴滴要做到非常规范，有很长很长的路要走。
从滴滴网约车发展的大局出发，不能因为1%的不好，去否定了99%的努力。
经得起大风大浪的企业才容易长久。
对于企业发展，没有底蕴支撑而爆红的那一刻 ，也是衰落的开始。
希望滴滴不是个短视的企业，不重视监管无异于自绝后路。
