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01投其所好

话不要轻易说出口，适当揣摩对方的心理，顺着对方最在乎的事情去交流，往往是说到点子上去了。

02儆其所恶

这个是最不得已而为之的办法，因为没有人喜欢听坏话。把利害关系简单明了的说出来，聪明人自然会选择对自己有利的条件。

03选择的自由

这个经常见于肯德基或者星巴克的服务员说的话，现在我们把它用于一些难以下决定的人和事，这样也许就会好办一些。

04被认可欲

女王大人，你是这个世界上最独一无二的你。最近我常常在跟自己说这句话，我被我自己认可，非同小可！

05非你不可

特别的爱给特别的你，你的加入让我们蓬荜生辉！重点突出你，我们都是次要的。被需要的感觉棒极了，因为你不是一个人在战斗！

06团队化

一个人成不了事，团队的利益达到最大化的时候，个人的力量就会显得如此之重要。将自身利益与团队利益相结合，找到一个契合点。

07感谢

经常说谢谢的人，虽然会被认为太客气，可是他人心里听着舒服。长此以往，感恩之心溢于言表，不失为一种聪明的做法。

08拥有高情商的人是怎样一种体验

沟通顺畅，不为难自己，也不为难他人。时时刻刻处于一种怡然自得的状态，跟高情商的人相处就是舒服。

09练习练习再练习

没有人与生俱来的察言观色，也没有人与生俱来的高情商，说起来都是简单的，做起来却很难，可是结果往往是美好的。

10别和自己过不去

看了这本书，开始反思最近自己，太完美的要求达不到，自己就会很难过。进而否定自己，这又是何苦呢？