2020年5月22日清晨,让胡路让七小区7-5A楼前一片欢腾。让胡路项目项目经理宫雪正拿着一份物业服务合同,为大家解读合同中的内容,所有业主都聚精会神的在倾听。当基本解读完毕后,让胡路项目的客服主管阴宏钰开始引导业主进行合同签署。
让七小区7-5A、7-7A之前由其他物业公司进行物业服务,但由于种种原因,两栋楼的物业服务质量逐渐下滑。楼道内的各种线缆混乱、单元门锁损坏、雨落管丢失破损、窗户把手丢失、楼道内照明损坏、路灯线路破损等等问题逐一而来,且迟迟得不到解决。而在同一个园区内的其他由让胡路项目服务的七区住户,得到的又是另一种截然相反的物业服务:楼内线缆规整,门锁报修及时、园区及楼道照明系统按时检修,及时维修。这使得这两栋楼在这个园区中逐渐显得格格不入。在疫情期间,让胡路项目表现出来的积极负责,勇担重任也是让许多业主看在眼里,记在心中。
随着这些业主对让胡路项目印象的加深,在几名热心业主代表与宫经理多次沟通后,众多业主终于敞开心扉,迎接让胡路项目的到来。
签订合同当日下午,让胡路项目的工程维修班组便带着工具与材料对破损的单元门、窗户、雨落管、楼道照明以及破损的台阶等等进行了维修,并且为行动不便的老年人恢复了单元门前的斜坡。而清洁绿化班组在原来的工作基础上又细化了打扫清污。未经几天,7-5A与7-7A两栋楼便融入了整个七区中,服务质量也逐渐与园区其他楼栋持平。众多业主都很有感触,很多业主都纷纷在遇到宫经理的时候夸奖让胡路项目的物业服务。
不仅如此,在几日后,七区的客服管家们还将签字盖章好的物业合同亲自送到每家每户的业主手中,业主接到合同都表现的非常开心。
让胡路项目对新项目的物业服务并不是一时热度,而是会在日常服务中逐渐提升服务质量,使其常态化。业主在让胡路项目物业服务中感到开心舒适便是我们努力的最大动力,让胡路项目会秉承一贯的认真负责,贴心专业,继续服务7-5A、7-7A以及其他广大业主,让这代表着物业与业主和谐相处的美丽“宝石花”开遍园区。