正如大家看到的，每个阶段都要求领导者习得一种新的管理和领导方法，同事抛弃原有的方法，主要表现在以下三个方面：

领导技能：------胜任新职务所需要的新能力

时间管理：-------新的时间分配结构，决定如何工作

工作理念：------信念和价值观非常重要，让工作聚焦

今天我们首先总结从管理自我到管理他人

可以概括为以下三个方面:

        一、界定和布置工作:包括与上次员工沟通需要他们做什么，以及工作计划，组织结构，人员选拔和工作授权。

      许多一线经理由于没有与关键人员有效的沟通，结果在工作设计和安排上时跌了跟头，只有通过有效沟通一线经理才能很好的理解部门的工作要求，合理布置工作，使得人岗匹配任务得以及时高效的完成。

        二、提高下属的胜任能力:通过监督指导反馈，获取资源，解决问题和交流沟通，提出提高下属的胜任能力，从而高效开展工作。

      领导力在第一个管理层里出现的问题明确信号是员工感到压力很大，但员工感到不知所措，抱怨丧系没有足够的支持，是这表明经理缺乏这个岗位所需的关键技能，以下是一些显著的迹象。

    把下属提出的问题看成是障碍。

    补救下属的工作失误，而不是教会他们如何正确去做。

    这就与下属分享成功，对他们的问题和失败避而远之。

    要帮助员工就要关注他们，看他们在做什么，如何做的，这需要投入大量的时间和精力，经理既需要定期和员工沟通，也需要密切关注工作流程的执行情况，他们要询问是什么账阻碍了工作完成什么促进了工作完成监督是一项主动而非被动的工作，仅仅动笔记，记录是不够的，当结果与期望一致就应当给予员工适当的鼓励，比如在员工肩头轻轻一拍表示肯定，同时给予积极的反馈意见，当结果令人失望时，应通过监督获得的信息进行计划调整方法调整加强培训以及要求加强增加，更多资源支持等措施，让工作回到良性发展的轨道。

      也许最简单的技能是许多新经理在作为个人贡献者是从未重视的一项技能，亲和力亲和力，不是只让办公室大门敞开，被动回应员工提出的问题，而是一种积极的态度，从言语到行动都显示他是一位平易近人的领导，让员工喜欢与之亲近并随时可以找到他，这与其说是一种技能，不能说是一种，不如说是一种价值观和工作方式，只有当经理确信，亲和力是领导力的一个必要因素，他们才会在行动和感情上做到平易近人。

        三、建立人际关系:建立与下属，上司和相关部门坦率交流与相互信任的合作关系。

      管理工作的特点是高度的相互依赖性，经理们需要在横向和纵向建立信任开放的沟通渠道，这项转变对经济而言常常比较困难，一方面是作为个人贡献者，是他们可能没有学会建立人际关系，另一方面是他们的公司文化可能没有对此给予足够的支持.

      上司首先换位思考，从下级对上级通常所持的对立视角转换变为理解管理者的视角，与上司建立良性好的合作关系，也将获得他身后的资源信息等支持，从而和全公司的管理工作联系起来，理解公司是如何运作的。

      直接下属这是建立相互尊重和支持的工作关系，而不是凭个人喜好去交往，一线经理需要对下属的成功负责，因此需要建立一种互利互惠的关系政治常识是建立良好人际关系的关键，一旦被他人看成是欺骗者和操纵者，一线经理将永远不能与员工建立富有成效的合作关系。