活用各类型信息

生活中你是否遇到过“我听不懂你在说什么”的时候，别人听不明白自己说什么，这时你该怎么办呢？

这时候如果你了解信息的分类，即记述、评价、规范三类，那么你就可以从这三个维度问对方，是不明白我陈述的哪个词的意思（记述），还是不知道说这些有什么作用，为了啥？还是听明白我说的了，但是不知道接下来自己要干嘛。

所以跟别人沟通一件事的时候，首先告诉别人what，是什么事（记述）？然后Why，为什么做这件事（评价:做了会怎样/不做会有什么影响）？最后How别人应该怎么做来协助配合你。（规范）。