开门红工作重中之重是业务营销。营销能否做的好,除了产品和考核之外,需要考虑客群是谁?
对银行开门红工作来说,虽然客群之间有一定的交叉性,但因业务不同,客群还是有一定的差别。对贷款来说,在开门红期间时间段、要求高、求效果的压力下,选择短平快的消费类客群比较好,比如公积金贷款群体、房抵贷群体以及按揭贷款群体,这些客户融资方向明确,信用较好,还款能力较强。这类客群,至少在贷款业务中增户扩面方面有可能出成绩。相反,对于经营类贷款客群,如公司类贷款,周期长、额度大、风险高,在开门红期间可以不作为主要客群,如果必须选择此类贷款客户的话,可以将该类客户作为贷款额度增加的一个补充。等开门红工作结束后,一年当中还有三个季度,可以将对公贷款群体作为重头戏加以营销。
除此之外,存款客群重在对公,比如政府财政存款、行政事业单位存款、规模以上企业日常流动资金存款以及日常公民存款。在存款业务方面,值得一提的是,可以考虑在制定贷款产品时将存款产品嵌进去,比如,将小额贷款还款模式设计成等额本息和等额本金方式,将标准化小额贷款设计成按揭还款模式,将还款本息拉长,这样有利于存款的增加。
对于中收业务的客群,除了开展正常的网络金融业务产生的中收之外,要学会开展一系列活动,比如销售贵金属产品,就需要以搞活动销售模式。另外,所有的中收渠道建设都要以构建场景化为目标,吸引客户,成就中收业绩。
对于网络金融业务,比如卡类业务客群,要在制定标准化、批量化的营销基础上,对于能满足批量化业务的客群进行重点营销。