※16 每一次受人之托,都是一个成功表现的机会。
有一对来参加讲座的夫妻,告诉了我一段有趣的故事。
结婚五年的他们,某一天一起坐在客厅里看电影。妻子起身要去上厕所,这时候待在沙发上的丈夫说:“可以帮我把掉在那边的遥控器拿给我吗?”
已往厕所方向走去的妻子回答:“遥控器明明离你比较近!自己捡!”
“哪有,就是因为离你比较近,我才拜托你的嘛。”两人都这样认定“遥控器离对方比较近”,谁也不让谁。吵了一会儿之后,他们决定拿卷尺来实测到底离谁较近。但就在两人迟迟找不到卷尺放在哪里时,电影已经快演完了,这时他们才发觉自己的愚蠢,“我们到底在做什么?”
于是两人相视大笑,言归于好。
完全可以想像,这种小事非常有可能演变成一场大吵,甚至闹到离婚都不无可能。
我所听过最夸张的离婚理由是“我老公总是不把牙膏盖子盖好”。这当然不是离婚的主因,想必一定是之前累积了许多怨怼,牙膏盖只是压跨骆驼的最后一根稻草,也是夫妻两人又争持执不休的导火线。
做先生的认为“盖不盖有差别吗?如果她真的爱我,就不会跟我计较盖盖子这种小事”,作为妻子则觉得“他如果在意我的感觉,就会学着把盖子盖好”。
最后,夫妻双方都无法透过牙膏盖确认对方真心爱自己,于是选择离婚。
当受到伴侣请托时,一般人会有以下几种反应。
一种是说“好”,并立刻去做。
一种则是说“我会做”,但要隔了一阵子才去做。
还有一种是说“我等会儿再做”,却把事情完全抛诸脑后。
最后就是不愿做,甚至因此变脸还和对方大吵一架的人。
反应方式固然有上面这么多种,但这之中只有“说´好´并立刻去做”的人会得到对方的感激。
姑且不去管没做或吵架的人,作出第二种反应的人(说“我会做”,但要隔了一阵子才去做)其实是最大的输家。明明和马上行动的人付出了相同的劳力,却因为时间差而得不到对方的感激,甚至留给对方的感受就跟直接拒绝帮忙没两样。
想想马拉松比赛,第三名跟第四名成绩几乎一样,也都跑完了四十多公里的路程。不过,第四名却只因为慢了一点点,得到的评价天差地远。第三名不仅获得了奖牌,还能留名大会历史,而第四名却什么都没有。
受人之托正是同样情况。
一般人在请求他人帮忙时,因为客气,嘴巴上都会说“不急,没关系”,但内心其实是希望对方“如果可以尽早做最好”。毕竟就是因为有需求才会开口请托,当然期待事情赶快完成。
当你请别人帮忙时,一定也会猜测一下对方可能的反应吧。有人会直接摆明不愿意,也有人会因为是公务急事或自家人的义务而不得不帮,但也有人会二话不说马上办。你平时是属于哪一种人呢?
泡茶、影印、倒垃圾、拿报纸、换灯泡等,大家一定都曾被要求代劳过这些琐碎小事。
其实提出请求的人心理也会觉得不太好意思,如果对方愿意立即帮忙,而且没有表现出丝毫不悦,请求者会松了一口气。
这一点请你务必试着去理解。一旦答应帮忙,不管怎样都是要做的,如果这时还露出不悦的表情,让对方感觉麻烦到你,最后损害的其实是自己。
既然答应了,不妨就立刻行动,快速完成请托。无论请你帮忙的对象是公司同事或是家人,无论是年纪比你大或小,答应要做,就快做。
早点行动不仅对方会觉得你重视他,而你也不用继续挂心这件事。
受人之托,行动愈快愈能为你招来好运,以及对方感激的笑容。
聪明的人行动得早,
愚昧的人行动得晚。
---巴尔塔沙﹒葛拉西安(Baltasar Gracian),西班牙哲学家