昨天笔记本电脑系统更新，今天一早发现电脑进不去了。
电话求助DELL, 没有解决。最关注如何把里面文件抢救出来，联系一个DELL授权服务站告知他们不负责这个事情，只负责重装系统。
联系百度查找的做数据恢复公司，感觉不靠谱。于是又联系另一家戴尔官方授权维修站，接电话的先生非常诚恳说把电脑拿去他们工程师先看看能否恢复，如果可以就不用重装系统了。温暖，立即前往。
到达，几分钟后告知您可以复制文件了，毫发无损。
又告知只需要格式化C盘，大部分文件都在F、G盘居然都不用动了。
惊喜。文件未丢，电脑F盘G盘免了被格式化。
为什么其它官方DELL维修站不肯承担数据恢复导出服务？直接告诉你找其它服务提供者？甚至建议都不愿意提供？
是担心一旦不成功可能面临的纠纷、索赔吗？
这种担心有道理吗？
如果医生面临很强的医疗失败的压力，医生的选择会是什么？
跟商家建立一种什么样的关系对消费者是最有利、最方便的？
有可能在产品与服务提供者（商家）、使用者（客户）建立一种更信任的关系吗？
