成为讲故事的高手

耐克公司有个职位,叫首席故事讲述官,就是专门负责激励员工的。


讲故事啊,对公司来说太重要了,你创业招人才你需要讲故事、讲愿景吧?公司遇到一些大事,比如说合并重组,你得让大家知道未来蓝图吧?如果遇到困难呢,你也得讲故事让大家和你共度难关吧?


不光企业领导要善于讲故事。前两天我看了一个视频,一个失明的老人坐在一栋大厦的台阶上乞讨,旁边的牌子上写着:“我是个盲人,请帮帮我。”他是那么可怜,可是路过的人却很少回应他。


一个漂亮的女孩走过来,突然回身,把用来乞讨的纸牌翻过来,刷刷刷写上一行字就离开了。奇迹发生了:路人纷纷把硬币放到老人跟前。


这个女孩写了什么呢?她实际上写的是同样的话,只是用了不同的语言。她写的是:“这真是美好的一天,而我却看不见。”


在我看来呢,“我是个盲人,请帮帮我”是讲道理,而这个聪明的女孩写的是故事。


故事不是编造用来消遣娱乐的猎奇情节,而是制造把人带入其中可以一起呼吸一起心跳的情境。


包括购物的时候,也有人总喜欢买那些背后有故事的产品。我有一个朋友曾经说过:他喜欢用雅姿的护肤品,不仅仅是因为它的品牌和品质,而是它创始人的故事很吸引他。它的创始人卡尔·宏邦本来是一个信仰自然精萃力量的营养科学家。他深爱着自己的妻子伊迪丝,就遵循营养素萃取天然成分的基本理念和多年的研究成果,在自己的实验室里为爱妻用天然植物研制了第一款护肤品,由此开启了一个为爱而生的品牌。

这个故事可能会让产品使用者在使用产品的时候体会到浓浓爱意吧,这是用钱买不到的附加值。这也印证了吴晓波的一句话:“在这个产能过剩的时代,人大于一切组织,没有温度的品牌将没有生命。”


所以为品牌赋予人格属性、讲一个好故事,将成为21世纪最应具备的技能之一,用故事这种我们从两三岁就接受的手段实现自己的价值观输出、观念影响的目的。


但故事该怎么讲呢?


最近快公司采访了一位专业的故事讲述官,告诉你掌握四部就能把故事讲好:


第一,故事必须要真实。有的时候我们需要讲述公司未来的远景,那就必须要告诉大家怎么做才能够实现它,也就是要有相应的策略和途径;


第二,多用“你”这个词。一般领导说话呢都喜欢用“我要”怎么怎么、“顾客”怎么怎么。但在讲故事的时候你要心存听众,多用“你”,“你们”才能让人们觉得故事和他们息息相关。


第三,少用理性多走心。在大脑的分布里,情感和决策是一个脑区,这就是为什么很多企业家在演讲的时候都谈情怀。因为情感脑影响人的决策,所以你的目标不能光是硬邦邦的数字,而是对用户生活的影响和改变。


第四。故事越简单越好。


其实全世界的故事就这么几种类型:人和人的对抗、人和自然的对抗、遇到挫折的奋起等。讲故事只要抓住主线,找到事实,再倾注进去合适的情感就基本上成功了。

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