最近我在公司里获得了最佳产品奖.本宝宝很高兴.
因为我们的女领导从某运营商手上接了一个活.竞标阿里巴巴支付宝上手机话费充值的一个入口.
当时她接下这个活后很郁闷.故意在我身边说.这下可怎么办哦.我一点思路也没有.怎么到运营商那边去竞标呢.我知道老板就是想我帮她设计移动竞标的产品.我先请示我的直系领导.微信上请示的.得到许可的情况下.我跑过去和女领导说.我之前有点经验.不然让我们8个产品经理.每个人设计一个产品.您在从中挑选一下吧。说是挑选,其实我对自己还是很有信心的。
因为以前运营商还是主要经营线下的,现在运营商不单单做线下了,他同时也做线上.那么现在线上有个什么事情出来呢?我们合作的想法。阿里的布局步好了吗?我这个方面做的那个叫溜呀。我把我的想法化成了我需要画的东西。画在原型图上,对。就叫做数据的检测,这个数据的检测可以是数据活跃度的东西。
我来解释一下.普通消费者一个月消费额度是固定的.短信多少条.语言多少条.流量多少g。如果他是做业务或者商务谈判的.他的电话费用肯定会比套餐超出好多.话费时长多的很多.或者短信条数多很多,至少得。我说我们可以结合我们线上的优势,我们是跟运营商合作,而且我们公司的实力可以让我们拿到运营商的优惠条款.
我们不是可以拿得到那个优惠条款的吗?
我给他做一个定制化服务,比如说98块钱的一个套餐,里面每个月的流量比如说20g流量,语音比如是300分钟,那其他的什么的咪咕视频啊这种我不去管它了。然后那么OK
我们只要检查出来把他的话费和上个月.或者说近三个月对比.
比如说流量超标,或者说是他这个话费时长超标,因为除非要么就是做技术的人.他语音不会超标.如果一般正常的做业务,或者是有这种正式商务的工作的人,他的那个话费都会超过他购买的套餐时长.然后我们就跟他说.我们分析了你最近的3个月的手机消费,我们结合这个就是用一个最简单的方式给客户一个定制化的服务,按照他的用量给他设计一个定制化的个人尊享套餐.比如说加个五块钱十块钱,给他相应的流量或者包月语音时长。
这样子其实给消费者一个很好很好的感官,就是我们有真真切切的在为他提供服务,而不是冰冷冷的机器,我设计了一个充值话费修改套餐的一个功能。然后我的领导就觉得很好,因为他觉得我真的动了脑筋,而且我是有结合到我们通讯这个行业的。另外呢因为学习了阿里云的数据统计分析业务.我们对2个最大的运营商app XXXX,XXXX上的每一个按钮的点击量进行了统计.点击占比超过30%的按钮.就是点击量超过30%的这个功能按钮我都有。
这是什么数据?这些点击的数据是运营商给的.我们和运营商的产品经理在同一个钉钉群里.就直接问他们要的.因为需要数据分析.这样的产品做出来才会有说服力.
这就是我学习阿里云数据分析后最直观的感受.然后把它融入到了我的工作中.得到了领导的肯定。
我的领导拿着我的产品跑去了运营商那里.临走前还在问我.我该怎么解释大数据分析这个词呢.我想到了阿里大数据分析上的内容.直接和她解释起来了.大数据就是4个v.海量的数据规模(volume)、快速的数据流转和动态的数据体系(velocity)、多样的数据类型(variety)和巨大的数据价值(value).
她得到了答案高高兴兴去了运营商那里.给运营商去介绍我们的产品了. 后来我们的产品也被运营商选中了.公司内部评选.我成为了最佳的产品经理.
一个好的产品经理不光要会设计产品.还要会数据分析. 这样才能真真正正做好一个好的产品经理.
感谢阿里云。让我获得了最佳产品奖。说来也挺搞笑的阿里提供了数据分析的课程.有我设计,经过运营商.最后也会落地在阿里的app里。因为阿里的价值观是帮助身边每一个人.所以才会这么成功吧。