备受推崇的管理学大师彼得.德鲁克曾说，任何组织都需要两种人:官僚主义者和疯子。官僚主义者保证了组织按某种秩序运行；而疯子用新方法、新观念挑战秩序。
我们把他们分别称为“企鹅”和“孔雀”。企鹅代表一种心态、一种思维方式、一种企业文化，即不愿突破固有的秩序和模式。我们的组织需要一些企鹅作为保守力量，来维持传统，保存关于组织的记忆，使我们不重蹈覆辙，让我们保持一定的稳定性。与此同时，我们也需要孔雀为组织提供创造力和新思路。
要知道你所在的公司是不是企鹅王国，看看下面几条标准就明白了:决策时强调惯例、传统，而不是创新、冒险；过分强调公司纪律和“以大局为重”；
讨论基本上都是一团和气，很少有不同意见或针锋相对的辩论，尽量避免违反公司传统和现行规定；
无论开发新的项目、解决客户问题，还是采购，都需要层层审批；
研究问题的部门太多，却难以决策，谁都不愿意承担风险。
企鹅都爱这么说:“我们从来都是这么做的。”“不要那么多事了，有份工作做就不错了。”“上级不会支持的。”“这不关你的事，留给某某部门去做吧。”
……
作为领导，如果你不是企鹅，你得预防“企鹅麻痹症”在你的部门或公司传播。如果你就是企鹅，那你要意识到，那些最让你心烦的家伙，很可能就是你最需要的家伙。那些疯狂的鸟儿常常会对现存的惯例指指点点，制造出一大堆古怪的方案和计划，却最有可能贡献出对你价值连城的点子。你怎样才能让他们为你的组织贡献出最卓越的才智?下面是一些建议:
让孔雀、猫头鹰、鸽子、天鹅、老鹰都能各展所长。想办法为他们创造一个灵活自主的工作环境，不要用官僚做派或者琐碎的管理对他们束手束脚，那样只会叫他们抓狂或走人。
多专注于孔雀们的业绩，不要在意他们的古怪做派。
让孔雀们知道你非常器重他们，要时常赞赏他们的聪明和漂亮。
提供集体培训，教每个人如何更好地与那些跟自己不同的人沟通、协作。通过培训和对话不断强调差异的价值，可以帮我们意识到，如果我们每个人都是一样的话，那么世界将会非常枯燥。差异万岁！
