帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，把后果强加给孩子有极大的不同。探讨要求孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果，把后果强加给孩子，往往会导致孩子们的反叛和戒备心理，而不是探索思考。
典型的启发使问题
你当时想要完成什么？
你对发生的事情有什么感觉？
你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
你从这件事中学到了什么？
你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
你现在对解决这一问题有什么想法？
启发式的问题关键是要走进孩子的内心世界，你会注意到我没有建议你问为什么的问题。
