午间，听了《樊登读书》里讲的《关键对话》。收获有以下几点：一，与对方谈话时要真诚坦诚；二，要尊重谈话的对象；三，要注意双方的情绪，不要被引爆；四，与对方观点相同的部分要先陈述，然后再说出自己与对方不同的地方，即想要达成的目的。以此方式可以让事件更为顺利的进行。
还有比较重要的，在我听来是面对的人或事不那么顺利时，可以先让自己和对方都停一下、缓冲一下，此刻不需要挺着刺刀直接上。先缓一缓慢下来，找到一个有趣的点，让双方都放松。以更有利于谈话的进行，比如像文中讲到的中美谈判的一个例子。还有一点是要从积极的方面来看待问题，将否定的言辞收起来。再难搞的人或事也必定有他积极的一方面。找到这个点非常重要。
《关键对话》这应该是一个有趣的旅程，让我们一起启航吧。
