杨运清2021.5.19.情商打卡第23天
真诚和及时的的道歉可以化解误解,可让人际关系健康发展,这也是我们睿智情商第二维度的问题,第二维度的土元素是善良,解决与他人关系的金钥匙就是橄榄先伸枝,今天中午得到了很好运用了。具体的事件是:
上星期天是我们家亲戚一个长辈的生日,我们给忘了[流泪][流泪],以前我们每年都是去的。长辈是很在意他的生日的,很希望我们去的,还在外面预定了一个饭店,如果我们去或打电话问候,还要请吃饭的,长辈希望我们想着他就够了,这也是可理解的人之常。
结果我们最后给忘了,没有想着他,长辈有些失望情绪,从而对我们有一些责怪和埋怨。长辈的情绪是可以理解的,这件事我们确认做得不对,事情已出了,我们应尊重发生的事情,不能逃避,我想到的是放低姿态道歉,化解长辈的怨气,我认为长辈也会原谅我们的。昨晚上听妹妹说要请他们今天中午喝油茶,我就决定我要参加,因为这是一个很好的道歉时机。
今天中午我一遇到这位长辈时,我就真诚的给他道歉,并说了:对不起,星期天,我们做晚辈的把你的生日忘了,我们做得不对,请求原谅。长辈说没事,你们也忙,就这样也原谅了我们,长辈的怨气得到了化解,后面喝油茶的氛围也很好。
这道歉的事要是以前我没这勇气,我会让我老婆去做,今天我能够很自然的去做,说明我的能量有了很大提升。
情商答卷在生活,多多练习由难变易,提升情商素养靠练习。