老家未通高铁,只能坐绿皮车回家
车比较拥挤,乘务员嗓门也大
大概车的终点站是北京的缘故,
我所在车厢和临近车厢的乘务员都操着一口地道京片子
车正在行驶,一小伙子问“没有接开水的地方吗?”
乘务员大叔开口了“往前走,看到了吗,怎么没有接开水的地方!”
小伙子看到了开水间位置,连忙道谢。
乘务员大叔继续说到,“开水间不是你想在哪就在哪,飞机上它也得有个固定的地方,在家里也有个固定的放开水的地方”。说话状态及其兴奋,仿佛在说“看我讲的多有道理啊!”
过一会火车停靠了一个站点,马上要发车了,听到乘务员大叔大声讲“有个下车的旅客把钱包落在车上了,晚点发车哈”,一边对一个大学生模样的男孩子说“快进去拿”,过来约1分钟,男孩子说钱包拿到了,乘务员大叔很高兴的大声讲“钱包拿回了,发车吧!”
一路上每停靠一个站前,大叔人工播报一遍,“某某站要到了,要下车的准备下车了”,嗓门极大,唯恐有乘客没听到误了下车,当然夜车缘故,睡觉的人极多,不叫醒还真是容易误了下车。
现在高铁和飞机的普及,服务变得越来越标准化,标准的指示系统、标准的语音播报、标准的普通话、标准的微笑,标准到你不知道这个声音背后是个真实的人还是智能机器人。而绿皮火车,因为它的标准度不够高,反而成为相对高铁、飞机更充满人情味,更容易发生一些有趣的故事的地方。