我们常常被自己或者他人的表情所欺骗，以致做了错误的决定，误事良多，害人不浅。
一个一言不发的人不一定在反思，一个表情悲伤的不一定很悲伤，一个满脸笑容的不一定内心充满阳光。不可否认，许多时候，我们常常对很多表情产生了错误的解读。你收到的或者说看到的只是你内心希望得到的答案，至于做出表情的那个人究竟内心是何想法，只有他自己知道。出现这样的状况，一方面在于我们没有对事情进行合理的分析，为了尽快得出结果，我们会对当事人进行处理；另一方面是当事人在面对事情时多是有推诿和不负责任的。两个条件共同具备，我们很容易就会得到一个虚假的表情和错误的答案。为了避免被表情误导，我们有必要对所处理的工作进行合理分配，确保人尽其用。另外，还要对事情结果进行客观分析，当事人的解释只是所有分析材料的一部分，结合所有材料，对结果进行分析解读，这样可以最大限度避免因为过分相信当事人而被欺骗。
