文/居里社
一次培训课上,一位非常资深的老师问现场的学员一个问题:“你们觉得高情商的人会是怎么样的?”一时间,现场变得特别热络起来,有人说“会说话”,有人说“有人格魅力”,还有人说“有很强的沟通能力”......老师笑笑,对大家说起来一个故事:
“有一个高情商的人,邀请他的好朋友去高档餐厅吃饭,因为是很多年的故交,他特别开心。他的好朋友也很激动。他们在高档餐厅里面叙旧,他点好餐,等着今晚可以和朋友吃一顿大餐。这个时候,服务生端来两碗水,他们在谈笑风生的间隙,朋友一仰脖,将洗手水咕嘟咕嘟一股脑喝光了。如果你是这个高情商的人。你会怎么做呢?”
老师抛出这个问题后让现场的学员又陷入激烈的讨论中:“肯定委婉地告诉他,这个水不能喝吧。”“或者,先不说,当不知道,等以后有机会再说。”“我觉得吧,可以自己悄悄离开,去卫生间,然后委托服务生小声告诉他。”
老师笑了笑,慢慢悠悠地说:“故事里这个高情商的人,他是怎么做的呢?当他看到好朋友喝掉了洗手水,他也端起来一股脑喝掉,还对好朋友点点头,嗯嗯,味道不错。”
高情商,就是用别人能接受的方式相处。
很多年过去了,我时常会想起老师在课堂上分享的案例以及他最后说出的一句真理。
很多人总是以为自己很厉害,对别人说“你不行”,“我很牛”,“我没错”,蒋勋先生的《孤独六讲》提到:“我们不断被别人伤害,也伤害着别人,而这种伤害,让我们变得越来越有生疏感,越来越多的人选择语言孤独。”
在《地球上的星星》这部电影中,阿米尔曾对伊夏的父亲讲过一个故事,他说:“在所罗门群岛,土著们想伐树时,他们不会直接砍树,他们会绕着树围成一圈,大声谩骂,咒那棵树。过不了几天,那树就枯死了,自行死亡。”这个故事并非真实,但可以看得到语言暴力的伤害。
情商高的人不会让别人难堪,不会标榜自己,靠赞美自己而让对方感觉到不开心,最好的相处就是让对方感觉到舒适,我们没有必要真的如开篇那个老师一样饮下这碗洗手水,但至少可以借鉴处理方式。情商代表一个人说话得体程度和整体修养,是正常交往、交流的基础。情商高的人凭借独有的人格魅力,在人生各个领域都能占取优势,不管是谈恋爱、人际关系,还是在社会活动中成功的机会都更高。
“关注他人需求,理解他人感受,关心他人快乐。”高情商之人的核心要义就是如此了。