文／我家的牛
所有人从事的行业，都是人际关系的行业。
这是我十年前听到的一句话，印象很深刻，但当时并不理解。人际关系真有那么重要吗？我一知半解。
但随着工作年限增长，阅历的丰富，似乎有了更多的认同。不妨简单论证给你看，前些天，我说到了人做事可分为四个层级：体力级、智力级、资源级、创意和天赋级。
第四个级可以忽略，对于我等普通平凡之人，最佳的就是把自己做事的层级，以最快速度提升到资源级。
资源级最重要的是，人力资源。
你能整合多少人干事，你能给公司带来什么资源，都是一个人能力强的表现，别看很多人整天吃吃喝喝，打打球，但人家做的是资源层的事，产生的价值更大。
所以，人际关系的这堂课，是你必须掌握的，而且永无止境。它不是简单的对你好就可以做到的。它是一套系统，需要你自律，需要你有一套知识体系支撑。
我把它称为「愉悦人际系统」
我们分四点来讲：
一、让别人觉得你靠谱
靠谱是对你一系列行为后的评价。不是说我要成为一个靠谱的人，你就是一个靠谱的人。靠谱的具体表现有很多，准时、守信、帮助 都算。
【准时】上班不迟到，约会不迟到，学习不迟到，这看似简单，但要做到很难，尤其长时间的做到，仅靠这一点很多人就被打败了。
甚至我在公司也会经常遇到，大领导从总部过来出差，第二天要求员工9:00到场开会，可依然有人稀稀拉拉的来。这不是迟到那么简单，这是拧不清楚事情的严重性。
【守信】答应的事要守信，借钱的时候说的好好的，应急用，两三天就还，可几个月过去了，也没个声响。
记得刚出社会，自己也没钱，有一位同事说她本月还差500元还信用卡，找我借点钱帮她还一下，过几天发了工资就给，结果发了几个月也没动静，后面实在忍不住问她，她还觉得你烦，从此分道扬镳，互相拉黑。借钱借出仇人。
【帮助】帮助这个事，没有互惠思维或短视，很多人不会帮，跟我又没什么关系。我认识一个很普通的超市促销员，思想单纯，但很热心，不会给人添麻烦，而且公司其它同事需要帮助，她都是竭尽全力帮助对方，有时候还会招到其它促销的冷嘲，你帮他们干什么，对你又没什么好处。
但最终的结果，上级领导都非常照顾她，哪里有好店，优先给她，能多赚点提成。无私才是最大的自私，很多人不相信。
二、让别人跟你相处舒服
【感恩】懂感恩的人，别人才愿意帮你，职场上有很多员工，领导真的是在用心教他，盼他赶紧成长起来，未来能独当一面。后面确实翅膀硬了，有了点实力，就觉得是自己牛逼了，毫无感激之情，寒了领导的心。
【红包】我今年给自己定了个小目标，拿出一千左右，用于平时发感谢红包，平常帮了你，发个15元，请喝杯奶茶，别人舒服，你也舒服。我一女同事，这方面做的好，几个人在的时候，她经常去买瓶饮料给你，或者带份小吃的，花不了多少钱，但让人很舒服。她可能能力不是很强，但就靠这个，很多领导依然愿意给她机会，提携她。
【尊重】处处体现尊重，跟领导进电梯，谁先进谁先出，清清楚楚。陪领导坐车出差，自己坐哪个位置，领导该做哪个位置，清清楚楚，处处体现对人的尊重，这些都是细节但足以见人品。
三、懂得团队协作之道
【回应】我曾有一个下属，做事闷声不响，你根本不知道，他是知道了，还是不知道，你在群里说话，跟他没有关系一样，别人都回复了就他不回复，虽然他也在做，但真的没有“回应”的意识。开会说好了9点，迟到了也不提前打这个招呼，说我路上XX可能晚十分钟，从不，这样的人有人喜欢才怪。
【主动】领导派活，主动站出来。领导开会自由发言，主动站出来说，有的时候你的主动，在boss面前是给你领导长脸的，但很多人不懂的，我才不呢？龟缩在角落里，即使你能力突出，又能怎样，升职的依然不会是你。
【带头】一个团队永远都有80%的人是被动的，需要别人去推动他。作为上级，谁积极谁不积极，谁能带头，谁需要推动，太清楚了。接到一个重大任务，对领导来说肯定是需要一些人先做好示范作用，带动那些被动分子，长期以往，谁重要谁不重要，不言而喻。
四、培养说话之道
我理想中的说话之道。
言语中带点诙谐，诙谐中又有那么点智慧，这是我们老板给我的感觉。而且他要你做事，他能把场景描绘的，很好玩，充满乐趣，一件原本痛苦，不想干的事，经他这样一说，像玩游戏一样，特别好玩，让人迫不及待。
这个本领难学，他跟普通人的思维不一样，他看问题的角度也不一样，他有一套属于自己的生活和工作的学问，所以他能干那么大的企业，是有道理的。
练就这个本领，需要你反复的学习、思考、实践，经受了一些困难，攀过了几座大山，有了一些故事，才能练就，如此阔达的心胸。跟他对话30分钟，都像被培训了30分钟一样，如沐春风。
