第十八章 岗位安排做到人尽其才
【O:你学到了什么】
1.团队要清楚别人对他们的期待，即角色，责任与授权。否则，一切就会变得很难。
角色：是工作环境系一个人的职能：
责任：是个人必须完成的成果；
权力：是授予个人的权力，一般通过委托授予形式。
2.如果你不知道因为什么感激，及时对谁表示感激，你就难以有效地表达感激。所以弄清楚以上很重要。
3.以上三项，最重要的应该是责任。
例：2006年美国橄榄球赛季
优秀的球员会对比赛漏接球的后果承担责任，而不会指责别人。
4.角色，责任与授权的两个基本要求
①经上级审核，遇到困难的计划，应该在办公室张贴说明
②在流程中测试并优化，遇到问题，列出来，写出他们的名字人，角色。
5.流程有指定负责人，需要流程书面化或最优化。
如戴明的过程统计控制CP，全面质量管理TQM，六西格玛
6.团队七宗罪
①如果不是团队成员个人造成了团队得分低的情况，那么其原因肯定是背景问题
②早期七宗罪：淫欲，暴食，贪婪，懒惰，愤怒，嫉妒和骄傲。
如果一支团队得分处于底端五分位，我们就和团队领导一起研究这七种管理缺失。
③底端五分位团队的七宗罪，至少涉及其中一两条。
③-1：团队领导不称职，七宗罪之首，最具破坏力；
③-2：资源不足导致任务无法完成；
③-3：采购过程出现问题；
③-4：背景遭到较大破坏影响团队；
③-5：团队与另一个组织机构在进行权力斗争；
③-6：团队成员的脾气秉性不适合工作要求；
(如：蓝色展望型领导在项目构思阶段非常富有成效，但缺乏橙色领导在实施阶段需要的完成任务心态)
③-7：组织结构有问题。
7.我们需要经常利用七宗罪来对团队进行健康检查
最重要的是反复利用个人和团队发展评估工具。这会把关注点与心态转移到厘清角色，责任与权力上。
缺少相互理解，特别是上级对你的期待，你不可能知道自己的工作表现是否取得成功。
8.后记 哈勃遗产
我们可以通过管理社会背景来管理我们的行为。
【R：你的感受什么】
现实团队中，确实会存在七宗罪里的情况，而且非常常见。
【I：你有哪些启发】
我现在主要面临的就是1，2，7三宗罪，总算可以明确的描述现在的问题所在了。
【D：立马执行的三个行动】
做好自己，接下来的每一天都为了自己的成长而珍惜时间。国庆好好学习4D的精髓，争取年底组建新的团队，将4D落地。
