一个新的爱好,带你理解这本书,一个喜欢拆不喜欢猜的妹子【圆】,且看我如何通过猜去拆。
第一章:交流是谈判的一种形式。
在目标不变的前提,进行的谈判需要满足三个条件:1、有明确的主张;2、符合对方的逻辑;3、信息能够被对方理解,并引起共鸣。
谈判的目的在于:对方做出自己所期待的行为。
第二章:逻辑是整理信息的关键
解决问题的关键在于理解和表达。在进行表达时,利用金字塔去梳理逻辑,金字塔分为自上而下、和自下而上两种结构。
自下而上表达主张,需要创建信息,通过梳理逻辑将信息进行归类分组。
自上而下表达观点,需要假设结论,通过梳理逻辑将信息进行归类分组。
前提:逻辑表达是否正确取决于对方的判断。
谈判的目的在于:解决双方的问题。
第三章:符合逻辑的用语
信息之间的传递需要逻辑一致,表达信息的关键在于:主谓之间的逻辑连接词,需要通过具体事件来降低抽象信息的传递,避免将信息解释权交给对方。
注意事项:信息是由发送者提出,接受者判断。
第四章:信息的策略
BATNA是一种次优策略。会直接影响谈判力。
BATNA通过多种信息的筛选得到唯一方案,也是我们的资本来源。需要通过多渠道收集信息,筛选并整理出和资本有关的信息,而信息的质量取决于我们的认知。
【案例】南方过年吃汤圆,北方过年吃饺子。南方妹子收集很多信息告诉北方妹子,过年要吃汤圆,北方妹子能否接受汤圆,取决于:1、南方妹子的信息;2、北方妹子的理解。
第五章:满足对方需求
好的谈判除了收集双信息,还需要通过对方的理解去表达观点,SCQA是一种通过关注对方需求影响行动的工具,根据对方的需求排序,选择唯一的关注点。
谈判的目的在于:双赢。
第六章:【韧】任性谈判
良性思维控制逻辑影响行动。
良性思维的三大准则:1、现实思维表示语言(希望);2、保持平常心;3、主张支持论证,并且符合逻辑。
谈判目的在于:1、解决问题;2、双满意;3、可行动。
一个喜欢拆不喜欢猜的妹子
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