<人本教练> 第三章 四步教练技巧 读后感
教练过程归纳为四步教练技巧: 理清目标，反映真相，心态迁善和行动计划:
-理清目标
彼得德鲁克有句名言:"做正确的事情远比正确地做事重要",而理清目标是教练存在的基础，要去哪里，目标越具象化越好
厘清目标有两层:
1. 教练本身要清晰，教练是帮助他人理清和达成目标，而不是教练自己的目标.
2. 没有人比自己更清楚自己需要什么，教练帮助对方把潜在内心深处的“我想要”挖据出来 。
目标是自己的，不是别人的，生活也是自己的 不是别人的，要对自己负责；
-反映真相
教练是反映的行为和心态的镜子,教练需要放下自己的价值观，信念和情绪，真实的反映对方的情况。
教练反映真相:
1.我认为和别人认为的 之间的差距，看到自己的另外一面。
2.拥护的理论和使用的理论，将"说的"和"做的"之间距离反映出来，需要拥有绝对的执行力。
3.表象和事实的差距，教练帮助拨开信念上的迷雾，清晰地看到事实。
看不清自己有两个原因:
1.存在盲区，而且没有自省习惯，总认为自己是对的;
2.恐惧，不敢承认自己的真实情况，或者不喜欢的一面;
如果你存在一个卡点，就算换一个地方 依然也会遇到，不会游泳 换个泳池是没有意义的
表现事实，知人者智，自知者明，不要只听正面的赞扬，也要听批评和负面的声音
-心态迁善
周易:<君子以见善则迁，有过则改>，君子看见好的就迁善自己，有过错就更正；
迁善不是改正，是指从信念和心态改变,信念改变 心态也会变化，才能有效的改正行为;
-行动目标
PDCA
P (Plan) 计划，找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。
D (Do) 执行，按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。
C (Check) 检查，对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。
A (Act）处理，把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，克服缺点。
教练对每个环节进行辅导和跟踪，并且给予及时的反馈和纠正;
