8月15日下午，泰康人寿沧州中支理赔人员一行将100万元理赔款送往客户手中。客户感动不已，对泰康理赔服务连声称赞。
2020年2月，朱先生为其儿子投保了《泰康惠健康重大疾病保险》，年缴保费5700元。2024年7月1日，被保险人因实施肾移植手术住院治疗。
接到报案后，泰康人寿沧州中支理赔人员迅速展开调查，赶往医院探视被保险人，将理赔工作前置。8月6日，收到客户提供的理赔申请资料后，总公司根据前期调研结果迅速下达理赔结论：被保险人行肾移植手术出险，按照条款约定，正常赔付朱先生重大疾病保险金100万元。
朱先生本人及家属被公司真诚快捷的理赔服务深深感动，当理赔人员将100万元的支票送到客户的手中时，他颤抖着双手接过理赔款，含泪说道：“泰康是真正的雪中送炭、服务周到，孩子今后的治疗有保障了！”
