做货代因为工作的原因，可以接触到工厂的客户资料，出口国家，出口价格等信息。某些人向我旁敲侧击，希望我透露此类信息。SORRY，不能提供。我可以很宽泛的和你说，哪种产品出口多，主要出口到哪些国家，不过，这些信息，做出口的一般也知道。但是工厂的客户信息，那是工厂的生命线。工厂把货委托我们订舱，拖柜，是因为信任我们。如果这些信息都可以透露的话，工厂还怎么活？居然有些人网上卖这些信息，非常鄙视，如果这样，职业道德还有吗？
一个客户之所以和我们合作，其实价格不是第一位，现在价格这么透明，相差个100，200，和他的一个几十万的货值来比，真的算不了什么，是因为信任，信任你的专业知识，信任你会站在他的立场考虑问题。
权威的Merriam-Webster词典对“客户”的第一个释义是“在另一个人保护之下的人”。听起来是不是不太入耳？客户需要我们保护吗？是的，我们要保护客户的利益：对他们的出口信息保密，在货柜出问题时，全力以赴去解决。客户的利益就是我们的利益。保护了客户的利益，才有长久的生意。
