刘润老师的《5分钟商学院》最近提出了一种特殊的产品概念,运营产品,特别有新意,值得深思。
这个世界上有两种产品:交付式产品和运营式产品。
交付式产品卖出去,如释重负,终于结束了,好比生孩子,如果是代孕的话,生完孩子买卖结束。
运营式产品卖出去,如临大敌,一切都刚刚开始,好比养孩子,孩子一天不能停止“生长”。
具体到生活中,可以举出更多例子。
打火机,铅笔,书籍等等都是交付式产品,产品卖给你,关系就结束了。
社群,购物网站,包括《5分钟商学院》都是运营式产品,产品上线后,必须根据用户反馈,不断优化迭代。
生孩子容易,养孩子难。
如何把“孩子”养大,如何把运营产品做大做强,润总引用了《从零开始做运营》的作者张亮的观点:主要从用户运营,内容运营和活动运营三方面考虑。
用户运营,主要考虑产品的用户群体从哪里来?具体细分用户类别?找到用户的需求点,并在现有用户基础上发展VIP用户。
内容运营,主要考虑产品的性能,产品的合规性,以及最重要的一点,产品是否能满足用户需求?
活动运营,主要考虑现有用户的维护以及拓展,除了产品本身,是否还能带给用户更多附加值。
联想到最近火爆的佛系养蛙游戏,相信大家在朋友圈早已听到了“蛙”声一片。
这款《旅行青蛙》如果从用户运营角度分析,主要瞄准了大城市生活的年轻女性,佛系养蛙,母性大发。
内容上,操作特别简单,又能把握住玩家的“牵挂”心理,让玩家更有“为人父母”的代入感,还可以通过各种平台各种晒蛙,满足了大家的社交需求。
活动运营方面听说已经推出了相关周边产品,女性的购买力那可是相当恐怖的。
运营即产品,从用户,内容,活动三方面入手,《旅行青蛙》成功的打开了一片市场,但是从目前的数据统计,养蛙的活跃人数正在下降,看来只有更好的尝试升级体验和营销推广,才能延续这款游戏产品的生命力。
养蛙不易,且养且珍惜。