秘书是大家经常提及,接触但往往难以说清楚的职业。有人会说这个职业是一份“近水楼台先得月”的工作,可以获得不少的优势;也有人说,秘书只不过是花瓶,平时打打杂,处理一下办公室工作,这是一份谁都能干的职业。
那么,秘书这个职业究竟是这样的一个职业呢?秘书要做哪些工作?如何才能高效地做好这些工作?秘书工作的价值体现在哪些地方?秘书职业的发展前景如何?《老秘书工作笔记》这本书将为您系统的解答。
《老秘书工作笔记》的作者是曾在某大型教育集团任职近5年,其中2年担任高级翻译学院院长助理,并获得“金牌助理”称号的张小文女士;其从事秘书线下培训3年,服务学员1000余人,学员遍布国内外知名企业,包括中国地质集团、中国海外工程有限公司、安世联合集团、新加坡奥兰国际有限公司等。2020年创办公众号“总助能量站”,专注于秘书线上培训;相关内容和课程受到众多学员和用户的欢迎,其中很多来自知名企业,如阿里巴巴、京东、联想、蓝月亮、雅培、碧桂园、宝洁、联合利华、科大讯飞、小鹏汽车等。
本书告诉大家秘书是什么,需要做什么,如何成为好秘书。
工作无小事,秘书是一个比较繁杂的工作岗位,然而,秘书比其他岗位成长的更快,晋升得更快,因为近水楼台先得月。
秘书大部分工作都是直接对接领导,所以可以从中学习领导的思维模式,看待问题的角度,处理事情的方式。还可以接触更领导的朋友,领导的朋友都是各领域的精英,我们可以向他们学习,慢慢的转型,成为真正的管理者。
当然,就如硬币一样,每一枚硬币都有正反面,做秘书也有劣势。
首先,秘书容易自我膨胀,在领导的光环下,秘书容易误把别人对领导的尊重当成对自己的认可。
其次,秘书容易眼高手低,低估他人的工作能力和别人的工作难度。
最主要的是,秘书的视野容易受限,秘书的工作比较琐碎,如果不能主动思考,主动观察,容易淹没在琐碎的工作中。
因此,做秘书,要善用平台,多学多看,认真踏实。
如图所示,秘书工作涉及范围大,对接部门多,工作内容琐碎,这使新人常常心生畏惧,觉得难以胜任。然而,秘书的上升空间是无限的,正所谓:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。那如何成为好秘书呢?
首先,秘书要做到从信息管理,财务管理到商务礼仪,接待,会议组织,公务写作,无一不知。
再者,秘书需要提高自身的能力来争取更大的发展空间。我们要重视向上管理,部门沟通,和日常管理的能力。
人无完人,领导也有短板,要做好向上管理,成就领导的同时成就自己。向上管理秘书需要熟悉领导的各个方面,包括个人情况,履历,甚至优缺点,以便适时为领导提供支撑,弥补其能力的不足。
向上管理需要做到:“事事有回应,件件有着落。”主动汇报各项工作的进度。以便让上司掌握各项工作的进度和状况,以做到:事事有回应。工作按时完成,以做到:件件有着落。通过兑现承诺还可以给人建立一个值得信赖的形象。此外,古语有云:“察其言,观其行。”每个人都有自己的习惯,秘书要做到通过细致的观察总结是规律。
通过向上管理给人建立积极正面的形象,如此以来,领导也放心给你下放更大的权力。
秘书是领导的代言人,肩负着上传下达的任务,很多时候还要组织各部门协同工作。如果秘书的沟通能力不达标,就会影响信息的流转速度和效率。这要求秘书注重部门沟通。
身为秘书,要想在堆成小山的工作面前游刃有余,这就需要我们把握好日常管理,具备善假于人,善假于物。
秘书的工作虽然很杂,但如果有一套科学的做事思路和方法,其实做秘书也可以很简单。 《老秘书工作笔记》一书,帮助我们正确认识了秘书的工作,还给我们提供了系统的思路和提高工作效率的工具。《老秘书工作笔记》中的模板可以即用,这是一本提高你的工作效率的宝典。