给店里发型师的一封信

(晨会勉言)
刚才看你们忙活,我突然想起个事儿。
咱们干美发这行,总认为天天跟人打交道,但实际是天天在跟钱打交道。

或许多数的美发师没有想过一个问题:

同样是拿剪刀,为什么有的人干了一辈子还是累死累活赚个辛苦钱;有的人却能越干越轻松,最后甚至开店当老板?
我年轻时也跟各位一样,觉得只要技术好,客人就追着跑。后来,发现不对啦!光埋头剪头发,那是跟自己较劲。你今天剪十个头赚一千,明天感冒发烧干不动了,这钱就没了。

而这就跟挑水一样,挑一担有一担的钱,哪天挑不动了,水就断了。这叫靠体力赚钱,最累,也最不抗风险。后来,碰的事情多了,琢磨得明白些,

得往上走一层~靠技能。

咱们烫染剪吹,这就是技能。

技能是有门槛的,
别人剪不好你能剪好,客人就愿意等你、多花钱。

但你发现没,这还是在跟时间赛跑,一天就二十四小时,再厉害能剪几个?年龄大了眼睛花了腰也站不住了,怎么办?
所以,真正聪明的手艺人,会再往上走一层~得靠资源。什么叫资源?
就是你不亲自剪,客人也愿意来。比如你带出来的徒弟,你教出来的手法,客人找他剪,你还能分一点。

或者你积累的老客,冲着你的人品、审美、服务,只要你还在店里,她就跟着你走。

这时候你赚的钱,
就不只是剪刀上的钱了;
是信任的钱,是人脉的钱。

最上一层是什么?是钱生钱。

你们现在可能还到不了那步,但要心里有这根弦。开店、投资、合伙,都是让钱替你工作。
但说这些之前,我得先说说为什么有的人连第一层都爬不上去。你们看看身边有没有这样的~
活儿来了嫌累,没活儿了嫌闲;
烫了个客人不满意,第一反应是「这客人太挑」,不是「我哪儿没做好」;
想学新技术,又想今天太累明天再说。
结果呢?一年两年过去了,还是老样子,这类人,不是输给市场,是输给自己。

输给啥?输给「畏难」,觉得学东西难、服务难、坚持难。
输给「拖延」,想做的事永远"等明天"。
输给「借口」,客人少,怪天气;业绩差,怪店长。最怕的是啥?

是"自我设定里的自我断后型",

觉得「我天生就不爱说话」、「我手笨学不会」、「我这人就赚不了大钱」,当把自己框死了,就真出不来了。
咱们店里的氛围一直不错,你们也都肯干。但我希望你们不只干,还得想:
想想你今天这个客人,除了剪好头发,还能不能多聊两句,让她下次还想来找你?
想想你碰到难搞的客人,是躲还是想办法搞定?
想想你现在学的新技术,是为了一时新鲜,还是为了以后多条路?

咱们不是光剪头发的,咱们是做美的工作,是帮人变好看的。你有这手艺,就别只把它当饭吃,要把它当成往上走的台阶。
行了,不啰嗦了你们忙吧,有客人来了。记住!别只盯着手里的剪刀,多想想脑袋里有没东西。

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