这本小册子，很快读完了。因为它的一些方法和上一本书《父母效能训练》的方法是一样的，但是比那本书在结构上更有条理。实用的生活指导书。对作者讲的沟通方法认同，但是不赞成他说的原谅伤害自己的人，更谈不上与其沟通，总有几个人一直在自己的人生地图上或隐或现，不会去原谅，也不会抹去。我是个记仇的人，还是心理有疾病的人呢？“谁的笑声 不怀好意 纠缠了前途 说对不起 一两秒功夫 而没关系 一生念不出。。。”
《非暴力沟通》【美】马歇尔.卢森堡著，阮胤华 译。189页，两个早晨，读完。全书13章，作者主张用非暴力沟通的方式去发现爱、体会爱、拥抱自己和他人，尤其是在发生矛盾和冲突的时候，我们要关注于彼此的感受和需要，而促进倾听、理解以及由衷的互助。
以下做一些简单的摘抄，做资料。
“语言是窗户，或者是墙，它们审判我们，或者让我们自由。”----鲁斯.贝本梅尔。
1、让爱融入生活
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。
2、是什么蒙蔽了爱？
人天生热爱生命，乐于互助，可是，异化沟通方式是我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。
3、区分观察和评论
非暴力沟通的第一个要素是观察，我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。将观察与评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态化的语言，不主张绝对化的结论，它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
4、体会和表达感受
非暴力沟通的第二个要素是感受。建立感受的表达的词汇表。这个真的很重要。有时候我们表达感受的时候感觉词语非常匮乏。
满足时候的词汇：兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈
感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心
高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡 喜出望外
平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑。
需要没有得到满足时的感受：害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱
忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤
恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦 不高兴
震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观
精疲力尽 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采 尴尬 惭愧 内疚 嫉妒 遗憾 不舒服。
建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受的时候，示弱有助于解决冲突。
5、感受的根源
听到不中听的话，四种感觉：责备自己；指责他人；体会自己的感受和需要；体会他人的感受和需要。
一定要注意自己的第一感受，而生气只是自己的第二感受，所以一定要找到准确的词形容自己第一时间的感受。
可以采取“我感到...因为我...”
感受来源于自身需要，对待他人的指责，我们只需要谈明白自己的感受，我感到。。。因为我。。。
6、请求帮助。
非暴力沟通第4个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活或者工作，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而是借助具体的描述，来提出请求。
一旦，人们认为不答应我们的请求就会受到惩罚，他们就会把我们的请求看作是命令。
7、用全身心倾听
感受对方的需求，我信息。。。你信息。。主要是倾听对方的需求对方的感受，通过观察客观的行动。这一项有点难，因为我们不仅要能够感受到对方的需求，还要引导对方表达出来，然后再继续沟通彼此间的需求，达到一种协和的氛围。一般的心理医生都需要具备这些。
8、倾听的力量
在一个生气的面前，永远不要说“but”,避免使用不过、但是、可是之类的词语，而是专注于他的表达。
9、爱自己
一旦负面的自我评价使我们看不到生命的美丽，我们就会忘记自己是“特殊的生命”，而把自己看做一把椅子。
10、充分的表达愤怒
表达愤怒的步骤：停下来，呼吸；留意我们的指责；体会我们的需要；表达感受和尚未满足的需要。
有点难，生气的时候，只想骂娘。。。所以非暴力沟通需要时间去学习和练习。
11、运用强制力避免伤害。
12、重获生活的热情
倾听内心的声音，解决内心的冲突，心灵环保；用非暴力沟通代替诊断。
在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪去。通过非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有舍呢毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们内心将逐渐变得平和。一旦我们发现内心深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会获得生活的热情。
13、表达感激
表达感谢：对我们有益的行为；我们的哪些需要得到了满足；我们得到满足后，我们的心情是什么样的。
主要是要陈述要感谢的事实。
